管理学原理---第三章 管理的基本原理.pptVIP

2、系统原理的主要观点 整体性原理:以整体为主进行协调，局部服从整体，使整体效果为最优。 局部利益必须服从整体利益； “整体大于各个孤立部分的总和”； 重局部，轻全局，局部之间相互扯皮，会损坏全局利益。 动态性原理 开放性原理 环境适应性原理 综合性原理（目标/方案的多样性与综合性） 3、系统原理的启示 （1）要求在实际工作中，不能孤立地看问题，必须用系统分析的方法，分析实际问题。 （2）指导组织正确处理组织内部与外部、局部与全局、眼前与长远利益的关系。 （3）运用系统分析的方法，确定正确的组织目标（中、长、短期目标）。 （4）指导组织合理运用所需各种要素和资源。 三、人本原理 世界上一切科技的进步、物质财富的创造、社会生产力的发展、社会经济系统的运行，都离不开人的服务、劳动和管理。 人本原理实质上是一种以人为中心的管理思想。它要求将组织内的人际关系放在首位，将管理工作的重点放在激发被管理者的积极性和创造性方面。 人本管理，就是以人为本的管理。人本管理原理可以表述为：管理的本质是尊重人、依靠人、发展人、为了人，通过各种手段来激励、引导人们去实现预定的目标。 人本原理 （一）职工是企业的主体 对人的认识过程经历了三个阶段： 1、要素研究阶段：劳动者是生产过程中的一个不可缺少的要素。 2、行为研究阶段：需要 动机 行为 。 3、主体研究阶段：职工是企业的主体；企业管理既是对人的管理，也是为人的管理；企业经营的目的是为包括企业职工在内的人的社会发展而服务的。 人本原理 （二）有效管理的关键是职工参与。 有效管理两条途径： 高度集权，从严治厂，铁的纪律，重奖重罚。 适度分权，民主治厂，职工参与，科学管理。 职工参与治厂途径： 董事会，监事会，日常管理。 人本原理 （三）现代管理的核心是使人性得到最完美的发展。 评价人性完美的标准： （性本恶？性本善？） 封建社会：超经济的人身依附。 资本主义社会：“利己”，“守信”。 社会主义社会：精神文明 人本原理 （四）管理是为人服务的。 “人”——职工，客户。 综述： 尊重人――员工是组织的主体； 依靠人――有效管理的关键是员工参与； 发展人――使人性得到最完美的发展是现代管理的核心； 为了人――服务于人是管理的根本目的。 四、责任原理 1、责任原理的内涵 管理是追求效率和效益的过程。在这个过程中，要挖掘人的潜能，必须在分工合理的基础上规定这些部门和个人必须完成的工作任务和必须承担的与此相应的责任。 2、责任原理的主要内容 （1）明确每个人的责任。 职责是在数量、质量、时间、效益等方面有严格规定的行为规范，表达职责的形式主要有各种规格、条例、范围、目标、计划等。具体做法： ⊙职责界限要清楚 ⊙职责内容要具体明确 ⊙职责中要包括横向联系的内容 ⊙职责必须落实到每个人，做到事事有人负责 （2）职位设计和权限委授要合理 （3）奖罚要分明、公正、及时 五、效益原理 1、效益的概念 效果：通过努力获得的有用成果（社会认可和接受的成果） Do Right Things 效率：单位时间内的成果量 Do Things Right 效益：有效产出与投入之间的一种比例关系 2、效益的评价： 效益的评价可由不同的主体（首长、群众、专家、市场），从不同的角度来进行有效的管理要求对效益的评价尽可能的公正和客观。 （3）效益的追求 ⊙管理效益的直接形态是通过经济效益而得到表现的 ⊙影响因素很多，其中主体管理思想正确与否占有极其重要的地位 ⊙追求局部效益必须与追求全局效益协调一致 ⊙管理应追求长期稳定的高效益 ⊙确立管理活动的效益观 管理效益原理是一切经济组织和经济管理工作都应遵循的一条普遍原理，它要求在管理活动中必须以尽量少的劳动消耗和占用，生产出更多的适销对路、物美价廉的产品，为国家提供更多的税收，并为企业提供更多的利润。 * 第三章 管理原理与方法 1．管理的基本原理 理解管理原理的含义，了解管理原理的主要特征，认识研究管理原理的意义。 2．管理的基本方法 理解管理方法的含义和学习管理方法的重要性；认识管理方法的分类；了解这些方法的特点和作用，学会在管理工作中正确运用管理的管理的基本方法。 教学目的、要求 基本内容 第一节 管理的基本原理 第二节 管理的基本方法 第一节 管理的基本原理 一、管理原理的含义和主要特征、研究管理原理的意义 二、系统原理 三、人本原理 四、责任原理 五、效益原理 一、管理原理的含义和主要特征、研究管理原理的意义 1、含义：管理原理是对管理的实质及客观规律的表述。是对管理工作进行科学分析总结而形成的基本真理，是现实管理现象的抽象，对一切管理活动具有普遍的指导意义。 原则:人们规定的行为准