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谁蚕食了我们的执行力【SK集团公司2016年内训公开课】12
结果导向 执行法则 责任逻辑 靠结果生存、只为结果买单 锁定责任、收获结果 你种下什么,就收获什么 管理好时间才能管理好事情 沟通无障碍、执行有保障 好的制度制造好人,做企业就是做制度,真正的执行70%需要制度与流程来实现,剩下的30%靠人性化来实现 只有25%的经理人 将企业战略与部门目标连接 人的因素 只有5%的员工 理解企业战略 沟通的因素 60%的组织 不能将预算与战略 有机结合起来 资源的因素 85%的管理层 花费在讨论战略上的时间少于每月1小时 管理层因素 90%不能有效进行 战略执行的公司 企业战略执行失败的四大关键原因 培育执行性 企业文化 将战略落实到行动上 整合资源 以提升绩效 资源 把战略演化为 员工的日常工作 员工 沟通 战略性监控与反馈 管理层 将战略转化 为执行语言 战略执行的关键点 战略执行工具:平衡计分卡 平衡计分卡的4个维度 战略执行五大步骤 将战略规划按时间、责任人层层分解; 目标分解 定位角色、明确责任、人人头上有指标; 责任锁定 将每一个目标和指标转化成具体的行动方案; 行动计划 每一项指标都要提前跟催与检查; 业绩跟踪 严格按照业绩考核办法评估,并与个人的薪酬挂钩。 结果考核 第一步:目标分解 四个关键点:责任者、数字量化、分解细化、时间节点 目标时要考虑:利益共享 具体指标: 财务指标:销售收入、回收款、毛利润、成本、利润; 客户指标:新开发率、流失率、满意度、投诉率、重复购买率; 流程指标:周转期、质量、雇员技能和生产率; 员工指标:学习成长率、工资增长率、流失率、满意率; 第三步、行动计划 就是实现目标而确定的行动方案和时间表。 把公司战略转化为个人战略:制定相关措施 假定战略可能实施不了,为了保证实施,我们怎么办? 人们只会对自己的战略负责,不会对他人的战略负责。真正有执行力是那些将决策措施化的人,只有制定一个有效措施,才能保证战略的实施。 诸葛亮 ■街亭是可以守得住的 ■围山安营扎寨 ■只要照办,保证高枕无忧 马谡 ■街亭是可以守得住的 ■山上安营营扎寨 ■兵书上保证高枕无忧 怎样才是执行的马谡—— ■街亭是很难守得住的 ■司马懿有若干种办法攻下 ■诸葛亮的办法只是其中一种 ■如果司马懿的办法更好 ■要守住街亭,我要做什么? 假定街亭可能守不住 诸葛亮、马谡与守街亭 一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃 执行就是有水吃 HOW—怎么挑? WHO—谁来挑? WHEN—什么时候挑? WHERE—在哪里挑? WHOM—谁来检查? WHAT—结果如何考核? 第四步:业绩跟踪 员工只做你检查的事! 每日、每周、每月、每季、每年目标评估 两会制度:晨会+夕会 3每3对照:每人、每天、每件事;对照目标、对照过程、对照结果 5定原则:定时、定点、定人、定量、定责 第五步:业绩考核 通过评估与检讨, 必须知道目标实现了没有 要奖的(得)心花怒放 要罚的(得)胆战心惊 建立强大的制度执行力 3R修路原则:人没错路错了;员工没错管理错了 原 因 Reason 修 路 Road 设红绿灯 Red 执行三化:制度化、查核化、奖惩化 制度化 1 每天花30分钟检查部属工作;每周召开检查例会;成立检查小组和设计查检表;布置工作安排检查人;设置“红绿灯”协助检查;重新检查发现的问题;对检查的结果进行公布和考核。 查核化 2 奖惩化 3 制度必须明确奖罚标准,是精确的量词而不是形容词。时间:即时奖罚,决不过夜;安排:采取现金罚款制,不从工资里扣;效果:罚要胆战心惊、奖要感动泪流。 对出现的问题及时检讨制度与程序;制度并不是要一次完善,而是日积月累的问题总结;将管理问题变成制度流程书;将操作问题变成作业标准书;将技术问题变成作业指导书; 越有操作性,执行越到位(流程化) 检查越到位,执行越到位(查核化) 奖心花怒放、罚胆战心惊(奖惩化) 让“热炉定律”说话 热炉定律是著名管理学家麦格雷戈提出来的。 预警性----火炉烧得红彤彤地放在那里,一看就知道会烫,不要碰。 及时性----碰的第一时间它就会烫你,绝不拖延。 公平性----不管你是谁,只要你敢碰它,它就烫你。 分明性----你用哪里碰它,它就烫你哪里,而不会烫你没碰它的地方。 必然性----碰一次烫一次,没有例外。 第四部分:领导力成就团队执行力 你的团队属于哪一种呢? 一盘散沙:思想完全分散 人力资源浪费 人心齐泰山移:专注、统一 使命、愿景、价值观 价值观:行动纲领 愿景: 未来的目标 使命: 存在的理由 愿景可以激励人! 愿景可以团结人、吸引人才! 愿景是企业困难时或不断变化时的方向舵! 愿景是在竞争中取胜的有力武器! 愿景能够把企业凝聚成一个共同体。 愿景概括了企业的未来目标、使命及核心
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