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培训需求调查分析流程 一、培训需求调查流程 培训需求调查流程关键节点说明 任务概要 培训需求调查 节点控制 相关说明 ① 各部门根据公司规划和部门发展的需要提出培训需求意向，培训人员对这些需求进行汇总，明确需求分析的目标，制定培训需求调查方案任务概要培训需求调查 ② 经培训工作主管副总审批通过后，培训人员制定各类需求调查表，开展需求调查工作 ③ 培训人员根据调查数据和资料进行需求分析，提交需求分析报告并交培训负责人审核 ④ 培训人员依据培训需求制订培训计划，交给培训负责人与主管副总审批后执行 二、培训需求分析程序 培训需求分析是指在规划、设计每项培训活动前，人力资源部及其工作人员采用各种方法和技术，对企业、各部门及员工的目标、知识、技能等进行鉴别与分析，以确定是否需要培训及培训内容的各项活动，其工作程序如图2-2所示。 图2-2 培训需求分析工作程序示意图 培训需求意向 审核 开始 培训部经理 培训专员 各部门 主管副总 ①制定培训需求调研方案 明确培训需求调查目标 ④制定培训计划 审核 审批 执行培训计划 结束 执行培训计划 整理、汇总培训需求意向 制定培训需求调查表 ②开展需求 调查工作 协助 需求分析与确认 ③提交需求分析报告 审核 审批 1 组织分析 1．公司政策 2．公司及部门目标 3．资料、环境分析 4．目前培训体系分析 2 职务分析 1．工作特征分析 2．工作职责与任职资格分析 3．目前工作中继续解决的问题分析 3 个人分析 1．工作需求程序 2．个人知识技能分析 3．绩效分析 4．职业生涯规划 4 资料综合分析 1．书面资料研究 2．访谈结果整理 3．问卷统计分析 5 培训需求分析评估 1．优先性分析 2．成本效益分析 3．其他解决途径分析