第四章-系统规划.ppt

造造声势，让大家都知道我们要做BPR，让大家都指导它的重要性，指导我们要进行业务流程重组。 专业培训：不只是ERP的专业培训，不了解企业的战略、流程做不好，这些都需要专业的培训。 编写项目设计要则，有怎么样的对策、流程和范围 到社会上企业里 * 刚才讲的基本方法里面，第四个方面是信息化，信息技术和管理的融合很重要，没有信息技术的发展，ERP不能推广这么快，ERP发展过程中又需要信息技术的发展，它们是相互依存的。 设计新的业务流程。原有的业务流程进行分析诊断之后，确定哪些是整合的，哪些是简化的。 配套体系，刚才讲过岗位体系，考核体系，制度体系等等。 * 一项复杂的工作是由好多个简单劳动组成的。比如说组装汽车，把它分解为小到一颗螺丝钉的小工作 * 消除金子塔结构，实行扁平化管理 * 业务流程的合理与否取决于企业的发展战略、营销模式、组织结构等等，如果这些方面不是具有合理性高效性，业务流程也不可能具有合理性高效性。业务流程不是凭空存在的。 首先自上而下，中间实施过程中自下而上。相辅相成。首先自上而下，企业要不是实施公司法人制度。 * 也就是要抓主要矛盾。 * 把企业的关键因素，影响企业发展的关键因素分析出来 关键成功因素法，它的起点是企业的目标，通过对企业目标的不断细化梳理，明确影响企业发展的关键因素（要与后续介绍的DSP方法结合起来使用）将企业发展的关键因素分析出来 * 管理信息系统的战略目标转移法大家记住几个字就好，就是将企业的战略目标转化为管理信息系统的战略目标。企业在发展的过程中是有一个大的战略规划的，我们设计的系统的所有规划都是围绕企业的战略目标展开，而不是一个短视的规划，具体的展开的我们也不讲了，我们要详细介绍的方法叫做BSP法,ZHE这种方法非常的经典。 * BSP方法是系统规划中一个非常重要的方法； * IBM公司使用BSP方法进行企业内部的管理。 当时IBM采用事业部的结构：物联网事业部，电脑事业部，系统与科技事业部等等，是麻雀虽小，五胀俱全，每一个事业部都是独立的，里面有设计部、生产部、销售和营业部等。每一个事业部里面是独立的，既有财务的部门，又有人事的，设计的部门，当时是IBM各个事业部独立研发自己的系统，如一个部门研发了适合自己的人力资源系统，其他部门也研发，从集团的角度就造成了整个企业的资源的浪费。基于这样的思量的考虑。 在企业内部去推行企业资源规划的理念，从资源统筹管理的角度去进行系统研发，这个时候逐渐发展形成了BSP 企业的结构由职能制的结构，你去应聘，企业会给你一个企业情况的介绍的宣传册。企业情况介绍里面有一个组织结构图，上面是总经理，下面几个副总，分管各个部门，如财务部、采购部等等，这是很典型的职能制的结构。 * 这么多的步：核心思想是通过这样一个BSP方法，引入一个工具叫做U/C矩阵，最终要将企业流程屡顺，便随着这些流程看每个过程中输入和输出数据是什么，我们叫数据类。理顺企业的各个部门的业务流程是什么样子。什么叫做企业的业务流程，流程是什么？企业进行管理活动就是有一定的流程的，我先做什么后做什么。 定义业务过程，定义数据类。财务处报销：输入的是原始凭证，虽然是个单子，但其实是数据，多少钱，日期等等。输出的数据类是什么？准确无误的报销金额。将企业每个过程中输入的数据类是什么，输出的数据类是什么，将它们一个一个的反应出来。 构建U/C矩阵，将我识别出来的所有的横排是。。纵排是。。。 便随着流程会有输入和输出的数据。 关键两步：1定义企业过程，另一部叫做定义数据类。 * 给大家10分钟的时间看下书，带着问题去看书，一会我会提问题，U代表什么,C代表什么，U/C矩阵的设计需要遵循什么样的原则？ * BSP方法的工作流程。 这么多步骤的核心是通过BSP方法，将企业运作的业务流程理顺。什么叫做企业的业务流程啊？同学们能不能举个例子。说王老师前段时间去北京出差，我的高铁票、住宿票等等费用回来涉及到财务处报销，首先我要找财务的出纳去审核，他审核无误后转到会计去看，会计最后再转到取款处。伴随着这些过程会有一些输入和输出的数据，输入的是我的原始票据，输出的是一些报销金额、报销日期相关的数据。其实它输入输出的数据就是企业的数据类。。。。签字，这个是流程。 BSP方法实际上是把企业业务过程的每个节点的过程是什么，并且每个过程的输出和输入数据类都是什么，虽然很繁琐，但是很重要。 构建U/C数据，将所有的数据类放在横排，过程放在纵排，如果在整个过程中，使用数据类在数据类和过程交叉的地方写上U，若是产生数据类在交叉的地方协商C 对于我们同学来讲如果大家考试没过，你申请补考。 在这些业务过程当中会有输入和输出的数据。两个重要的过程叫做定义数据类。 * 来理解它。回忆刚才举的例子，财务、审核的动作，企业的过程是一个个处理的过