管理学教案 第7章 战略性计划与计划实施.pptVIP

管理学 张 庆 (2)目标管理的基本思想 a.企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。 b.目标管理是一种程序，使得一个组织中的上下各级管理人员共同制定共同的目标。 c.每个企业管理人员或成员的分目标是企业总目标对其的要求，也是其对企业总目标的贡献。 d.组织成员是通过目标进行管理的，以目标为控制依据进行自我管理、自我控制。 e.考核和奖惩的依据是分目标。 (3)对目标管理的理解 a.目标管理中的“目标”与传统的目标概念不同。目标管理中的目标包括要达到的目标程度、期限、完成目标的体系、目标成果的评价等含义，而传统的目标仅指要达到的目的。 b.目标管理中的“目标”与工作标准不同。标准是静态的，而“目标”是动态的；目标有很强的激励作用；标准执行是在工作完成后的对比均衡，而目标管理是全过程的，可随时了解、掌握工作的进度和结果。 c.目标管理必须有一套科学完整的目标管理体系，以协商交流为主，共同制定目标。 2.目标制定的原则 (1)整体性 (2)激励性 (3)可行性 (4)应变性 (5)针对性 层次性、网络性、多样性、可考核性、可接受性、挑战性、信息反馈性 3.目标管理的过程 (1)制定目标：包括组织的总体目标、各部门的分目标以及目标对应的职责。 (2)目标执行：根据目标利用一定的资源开展恰当的活动。 (3)成果评价：是实行奖惩的依据、沟通的机会、自我控制和自我激励的手段，包括上下级和同级间的相互评价。 (4)实施奖惩：奖惩是目标管理的内容之一，是一种激励手段，是更好地实施新目标的前提。 (5)制定新目标：又一段时间循环的开始。 4.目标管理的缺点和问题 (1)目标管理的哲学假设不一定存在：对于人的假设过分乐观，认为多数人能自我控制和自我激励。 (2)目标设置困难：真正可以考核的目标是很难确定的，许多岗位难以制定定量化和具体化的目标。 (3)目标的制定很费时间：目标的制定是上下级之间的双向沟通，而且要达成共识，很费时。 (4)强调短期目标：大多数目标管理规划中所设置的目标都是短期的，往往会以影响长期目标为代价。 (5)目标管理的思想较难统一：目标管理是一种计划技术，也是一种管理思想，这一思想的原理对于大多数组织成员并不一定理解。 二、滚动计划法 1.滚动计划法的基本思想 （1）滚动计划法是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来，根据计划的执行情况和环境的变化情况，定期修订未来计划并逐期向前推移的计划制定方法。 （2）具体做法：在制定计划时，同时制定未来若干期的计划，计划内容近细远粗；在计划期的第一阶段完成以后，根据实际情况与计划进行比较并分析原因，然后修订计划使之向前滚动一个阶段；以后根据同样的原则逐期滚动。 2001实际 执行情况 绩效分析 计划本身的原因 五年计划调整的 措施方案选择 加强或 改进措施 实际执行 中的经验 绩效分析 2002实际 执行情况 2.滚动计划法的评价 （1）计划符合实际情况 （2）使短期计划、中期计划和长期计划相互衔接，可根据变化及时调整，使各期计划基本一致 （3）大大增强了计划的弹性，提高了组织对环境的应变能力 三、网络计划技术 1.网络计划技术的基本思路 运用网络图的形式表达一个计划项目中各种活动（作业、工序）之间的先后次序和相互关系，在此基础上进行网络分析，计算网络时间，确定关键活动和关键路线；然后利用时差，对网络进行工期、资源和成本的优化；在实施过程中，通过信息反馈进行监督和控制，以确定计划目标的实现。 2.网络图 例：某飞机发动机维修项目，包括以下作业：A.拆卸，5天；B.电子器件检查，8天；C.机械零件检查，10天；D.机械零件更换，6天；E.机械零件维修，15天；F.电子器件更换，9天；G.组装，6天；H.试车，3天。 1 2 4 6 5 3 7 8 A B C D E F G H 5 10 8 15 9 6 6 3 （1）网络图的构成 a.活动（或作业或工序）。活动是一项需要消耗资源，经过一定时间才能完成的具体工作，网络图上用箭线“→”表示。箭线前后的结点进行编号，分别表示活动开始和结束。活动名称或代号一般写在箭线上方，而活动所消耗的时间或其他资源一般置于箭线下方。相邻排列的活动，前活动是后活动的近前（紧前）活动。 b.事项（或事件）。表示两项活动的连接点，既不消耗资源，也不占用时间，只表示前一活动的开始、后一活动的结束的瞬间。 c.路线。路线是网络图中由始点活动出发，沿箭线方向前进，连续不断地到达终点活动的一条通道，表示一个独立的工作流程。网络图中一般有多条路线，其中消耗时间最长的一条称为关键路线，它决定总工期。 （2）网络图绘制的规则 a. 箭线一般均指向右边，图中不允许出现回路。 b.任一箭线的箭