九略—中山市人民医院总体发展战略咨询—愿景分析.pptVIP

提出这个愿景的背景是什么？ 为什么提出这个愿景，而不是别的 ？ 愿景的内涵是什么？ 这个愿景的目标体系是什么？ 实现这个愿景的战略是什么？ 愿景分析之一：愿景的背景 愿景分析之二：必要性 愿景分析之三：内涵解析 健康医疗 病理医疗服务为基础 康复、保健、美体、疗养、健康度假、健康教育与咨询等结合病理、生理、心理的服务内容为核心 人员培训、医疗科研中心、医疗信息化中心为辅助 以营销管理（品牌）、人力资源、财务管理、资本运作、质量管理为灵魂 集团 以人民医院为近期“孵化母体”，以医院管理公司为“运作枢纽”。 未来集团，是规范化股份制公司 未来集团，将有若干上市公司 人民医院是未来集团的一个经营单元 未来集团，在医院板块中包含有盈利性和非盈利性医院两种 未来集团，除了医院板块，还有康复中心、保健中心、美体中心、健康度假中心、疗养中心、教育中心、研发中心、信息中心等利润主体 未来集团将以事业部形式展开运营，有健全的战略管理、人力资源、营销管理、质量管理、财务管理等职能本部。 * * “打造中国最强最大的健康医疗集团”愿景分析 （内部研讨用） 人民医院领导团队的进取精神 主动变革 WTO后医疗行业大变局洗牌 被迫应战 要变要革命 如何考虑变革目标？ 医院领导：志存高远。尽管目前探索，但前行的意志坚定 地理位置：国父故里、比邻港澳的优势与地方城市的局限 发展基础：人民医院品牌，技术、人才、管理、关系基础 资本优势：2亿新门急诊大楼，15亿农行额度，华侨资本 管理咨询：发展战略规划，人民医院与专业咨询公司合作 经营管理难度增大 缺失竞争力内核 多元化风险增大 分散单一经营的风险 医药、医疗、器械相关一体化；或者房地产、贸易等非相关多元化 多元化发展 对经营、资本运作要求较高 对消费者研究和满足消费需求有有水平 业务特色明显 定位准确 依托现有人民医院发展优势 规模经济明显 品牌提升很有效 以医疗为基础，以健康服务为核心展开多种康体、美体、疗养、咨询、培训服务。同时投资、合资、并购、战略联盟等方式组建健康医疗集团 建立健康医疗集团 缺少竞争特色；难以持久发展； 形成规模经济 有利于形成规模品牌 投资、合资、并购、战略联盟等方式组建医疗集团 建立医疗集团 发展空间有限，抵御竞争能力有限 经营内容单一，管理相对简单 人民医院一家继续不断发展，业务量/业务内容/规模/服务与医疗质量/管理水平 的提升 单个医院不断发展 不利 有利 主要内容 可选方案 为什么把健康医疗集团作为愿景目标？ 社会发展：社会经济发展，人民健康需求增强，全面进入小康引起全面健康、全民健康的多种服务需求。 气候环境：中山市为世界级适于居住的卫生环境城市，以健康综合服务具有地理优势。 经济基础：珠江三角洲地区经济发达，开展健康服务有经济基础，可以开全国之先河。 业务特色：以医疗为经营核心的集团运作，中山市和中山人民医院在全国不具备优势；但以医疗为基础、健康服务为核心，中山市可以从规模、服务理念、运作方式、地理位置、港澳资源、华侨影响构筑多种竞争力。 中山品牌：国父孙中山医疗救国理念，是健康旅游、纪念中山、休闲体检的营销资源 为什么要做最强最大？ 定位需要：特色之后，必争一流。 “第一品牌的税前投资收益率是第五或更靠后品牌的三倍”（营销战略盈利能力数据库，PIMS，对3000家企业研究结论） 竞争需要：不强，不足以做大；不大，不可能久强。 立足做强，志在做大。 资源需要：中近期的17亿资金，不大无以施展。 以此资源整合人力资源、病源资源、合作者资源。 品牌需要：要做一流，在强势与规模上必有诉求。 领导心志：雄韬大略，非池水可容纳。 以医疗为基础，以综合性的健康服务为特色 最强 强，是指竞争能力 强，包括医疗质量、服务水平、管理机制、经营能力、品牌5个方面 医疗质量强：在接纳的病例上提供在全国范围内技术一流、医疗效果一流的质量产出。 服务水平强：理念/行为规范/客户心理感受/环境/配套设施等方面提供全国范围内一流的服务产出。 管理机制：集团管理、各事业部、各业务单元有高效的运作机制、人才激励机制。在全国具有一流水平。 经营能力：战略方向、战略优势、资源配置水平具有最合适性、最有效性。在业内具有领先水平。 人才一流：具有一批在医疗技术和经营管理方面具有国际一流水平的人才队伍。 最大 规模一流：在健康服务板块（康复、保健、疗养、健康度假、健康教育）方面，在业内具有一流规模。 服务项目最全：健康医疗服务项目在业内是最全面的。 经营绩效：在同类经营内容（以健康服务板块为主）上税前收入最大。 打造 创新：服务内容、经营机制、发展规模上敢为天下先 跳越发展：利用资本杠杆，有效整合现在人民医院内外部资源，甚至国内外资源，在借鉴国内外发展经验基础上后来居上，快速发展。 经验与理论结合：行业感