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现代物流的概念及其内涵 何谓物流？ 答：传统的物流概念是指物质实体在空间和时间上的流动，过去我们长期以来对这种“流动”称之为“位移”。说通俗一点“物流”就是指商品在运输、装卸、储存等方面的活动过程。 什么是现代物流？ 答：现代物流是相对于传统物流而言。 它是在传统物流的基础上，引入高科技手段如通过计算机进行信息联网，并对物流信息进行科学管理，从而使物流速度加快，准确率提高，减少库存，降低成本，延伸并扩大了传统的物流功能。 现代物流有无确切的定义？ 答：迄今世界各国的理论界对现代物流尚无统一的、完整的定义。例如： （1）美国物流管理协会（Council of Longistics Mangement）认为：“现代物流是以满足消费者需求而进行的对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从起始地到消费地的有效流动与存储的计划、实施和控制的过程。” （2）美国后勤管理协会认为现代物流是：“有计划地将原材料、半成品及产成品由产地送至消费地的所有流通活动。它包括为用户服务、需求预测、信息联系、物料搬运、订单处理、选址、采购、包装、运输、装卸、废料处理及仓库管理等。” （3）日本通产省的研究所认为：“现代物流是商品从卖方到买方的全部转移过程。” （4）还有一种说法，认为现代物流是：“在合适（Right）的时间、地点和合适的条件下，将合适的产品以合适的方式和合适的成本提供合适的消费者。”即所谓的7R（Right）定义。 （5）我国许多专家学者则认为：“现代”物流是根据客户的需求，以最经济的费用，将物流从供给地向需求地转移的过程。它主要包括运输、储存、加工、包装、装卸、配送和信息处理等活动。 我国政府主管部门对当代物流是否下过定义？ 答：我国六部委（国家经贸委、铁道部、交通部、信息产业部、外经贸部、民航总局）于2001年3月在“加快物流发展若干意见”的通知中，对现代物流的定义是这样表述的：“原材料、产成品从起点至终点及相关信息有效流动的全过程。它将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面有机结合，形成完整的供应链为用户提供多功能、一体化的综合性服务。” 现代物流在实质上究竟包括哪些内容？ 答：尽管现在对物流的解释不一，但就现代物流的实质而言，它应包括以下四个主要方面： （1）实质流动（指原材料、半成品及产成品的运输）。 （2）实质存储（指原材料、半成品及产成品的存储）。 （3）信息流通（指相关信息的联网）。 （4）管理协调（指对计划、实施和有效控制的过程）。 现代物流的服务内容可分为几个层次？ 答：可分为以下三个层次： 第一层次，也是初级层次，只向需求方提供仓储、存货管理、发送、运输和分拨； 第二层次，除提供第一层次的服务外还可参与订货处理、采购和生产计划管理； 第三层次，除提供第一、二层次的服务外，还可帮助实现生产控制、质量控制和建立信息通讯系统。 当前我国的货代，一般只能为需求方提供第一层次的服务。 现代物流企业应能提供哪些具体的服务？ 答：物流企业从与货主建立业务关系开始，其间应能提供采购原料、提供商品生产或加工地点、原料或产成品的储存保管、装卸、包装、租船、订舱、配载、制单、报价、报关、集港、疏港、运输、结汇、跟踪物流位置，直至货物到达指定目的地的最终用户手中等一系列服务。 现代物流企业应具备哪些基本条件？ 答：作为现代物流企业来说，必须具备以下四个基本条件，缺一不可。 （1）规模化。指人、财、物方面应具有相当的实力，例如：中外运，拥有220亿人民币资产，员工6.4万，自营船队200万吨，为国内三大船东之一，汽车3000多辆，大中型仓库160家，保税库（60座，储存面积达550万平方米。其中库房面积300万平米，货场（含C/Y）250万平米。铁路专用线64条，总长62000米，自营码头15座，岸线总长约4000余米。在国内有68家全资子公司，508家独立法人单位，238家合资企业。在海外有11个代表处，67家独资、合资企业。它是集船代、货代、航运、铁运、空运、汽运、仓储于一身的一家综合型物流企业。 （2）网络化。指在国内外各大城市、港口有自己的分支机构或有可资信赖的相互代理关系的网点。 （3）信息化。指物流公司对内、对外要能进行计算机之间的联结。信息流动的质量之高低，关系到物流质量的好坏和企业的声誉和形象。 （4）专业化。指企业在海、陆、空、邮、集装箱、多式联运、储存、分拨、配送、信息处理等方面拥有大量的经验丰富、业务娴熟的专业人才和高级管理人员。整个企业运转规范，操作流畅。 现代物流企业与国际货运代理有何主要区别？ 答：其主要区别有： （1）货代一般只能向货主提供仓储、报检、报关、运输、分拨等初级服务；而现代物流企业除能提供上述的初级服务外，还能参与货主的订货处理、采购和生产计划控制，帮助货主实现生产控制、质量控制