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“需求分析师”测试题 单项选择题每题4分，简答题分值参见后面的说明。 一、单项选择题 ( 在项目立项阶段应该进行需求定义，此时定义的需求属于需求三个层次中的 （1） ；它不应该包括的内容是 （2） 。 （1） A．业务需求 B．用户需求 C．软件需求 D．设计约束 （2） A．用上下文关系图表示的项目范围 B．包含的主题域及主题域之间的关系 C．业务活动的详细事件流 D．系统涉及的业务事件 ( 根据下面所示的构件图可以得知，接口“提交采购申请”是 （3） 实现的，客服管理子系统共使用了 （4） 接口。 （3） A. 门店管理子系统 B. 客服管理子系统 C. 采购管理子系统 D. 无法确定 （4） A. 1个 B. 2个 C. 3个 D. 4个 ( 以下关于需求定义的描述中，正确的是 （5） ；对于酒店管理系统而言，以下各个选项中， （6） 最不适合标识为业务事件。 （5） A．上下文关系图能够清晰地界定出系统与人的职责边界 B．鱼骨图和帕雷托图是用来界定系统范围的 C．项目涉众（stakeholder）就是将使用系统的用户 D．需求定义的产物主要包括项目目标、范围以及需求大纲的初稿 （6） A．入住 B．换房 C．付款 D．续房 ( 在需求捕获的过程中，用户经常会指定解决方案而不是阐述需求，有效识别这一情况的措施是 （7） ；以下措施中， （8） 是用来克服用户“非正事心理”的。 （7） A．询问用户提出需求的理由 B．提前向用户提供访谈计划 C．利用原型来及时验证用户的需求 D．让用户介绍工作场景 （8） A．选择打扰较少的访谈场所 B．避免向用户提出过细的问题 C．让用户以介绍工作场景为主 D．通过业务流程图确认访谈正确的对象 ( 在下面关于需求验证任务的描述中，不正确的是 （9） ；需求验证属于需求工程中的 （10） 范畴。 （9） A．需要核查功能描述的正确性 B．需要核查功能描述的清晰性 C．需要明确需求的完整性 D．除管理者外的用户不能参与评审 （10）A．需求开发 B．需求管理 C．需求文档化 D．需求跟踪 ( 根据下面的活动图，最可能是不合适的用例的是 （11） ，理由是 （12） 。 （11）A. 开单 B. 收费 C. 出具报告 D. 体检并记录结果 （12）A. 用例太小 B. 用例太大 C.不属于系统边界之内 D. 其他 ( 在进行业务建模和需求建模时，一般不会使用的UML模型是 （13） ；适用于描述业务活动的操作步骤细节信息是模型是 （14） 。 （13）A．交互图 B．活动图 C．用例图 D．类图 （14）A．状态图 B．用例图 C．构件图 D．活动图 ( 在如下所示的流程中，如果小张等待了10分钟后，收到了必胜客的“有空位”信号，那么他将 （15） ；在“必胜客”泳道中标识有“有空位”信息的图标的含义是 （16） 。 （15）A．进入必胜客 B．进入肯德基 C．不确定 D．都不进入 （16）A．发信号，用来描述同步事件 B．接收信号，用来描述同步事件 C．发信号，用来描述异步事件 D．接收信号，用来描述异步事件 ( 在如下所示的领域类图中，不属于遥测遥控设备的是 （17） ；对于业务术语浮标与航标之间的关系，正确的描述是 （18） 。 （17）A．航标灯 B．航标灯监控器 C．GPS设备 D．雷达应答器感应器 （18）A．浮标与航标之间存在关联关系 B．浮标是组成航标的一部分 C．浮标是航标的一种 D．它们之间没有什么联系 ( 当用户与需求分析人员都对系统的需求没有清晰的认识时，适合采用的需求捕获方式是 （19） ；用户调查主要是用来弥补用户访谈 （20） 方面的不足。 （19）A．联合开发 B．用户调查 C．现场观摩 D．情节串联板 （20）A．捕获的信息不够完整 B．捕获的信息存在片面性 C．缺少非功能方面的需求信息 D．易于形而上学 二、简答题 某棋牌馆为了提高管理效率，计划开发一套信息管理系统。该系统的主要功能包括：以Internet的形式向客户提供座位预订的服务，并且如果暂时无法获取座位信息时，允许客户进入“等候队列”，当有人退订之后将及时通知客户。另外，该系统还将为总台服务员提供座位的安排、以及结账的功能，要求能够支持现金和银行卡两种结账方式。工程师小赵通过一系列的需求调研之后，绘制了如下图所示的用例图。 【问题】 1. 在图中，“银联POS系统”是什么类型的元素，和客户、总台服务员有什么区别或联系。 “银联POS系统”是参与者（3分），它和“客户、