质量考试试题及答案.docVIP

质量考试试题及答案 一、单项选择题(本大题共l小题，每小题分，共分)在每小题列出的四个备选项中只有—个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。多选无分。 1．针对某种具体产品、项目或合同，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件称为 【 】 A．质量文件 B．质量手册 C．程序文件 D．质量计划 2．著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指【 C 】A、质量保证质量控制质量改进 B、质量控制质量保证质量改进 C、质量策划质量控制质量改进 D、质量策划质量改进质量保证3．最早提出全面质量管理的概念的是【 A 】菲根堡姆B、休哈特C、朱兰D、戴明4．由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的，这体现了质量的【 A 】A、时效性B、广泛性C、主观性D、相对性5．质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的________批准。 【 】A 上级机关B最高管理者C质量管理办公室主任D总工程师6．“致力于满足质量要求”是指。【 】 A、质量管理 B、质量策划 C、质量控制 D、质量改进企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的。【 】 A、预防成本 B、鉴定成本 C、内部故障成本 D、外部故障成本．【 】9．【 】10．【 】【 】【 】【 】可数型的数据，不可分割的数据【 】【 】(本大题共小题，每小题分，共0分)在每小题列出的个备选项中至少有个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。多选、少选均无分。 1．在我国推行全面质量管理中，生产一线的工人用简单的“两图一表”就能分析、解决很多常见的质量问题。所谓的“两图一表”是指 。 A 排列图 B 直方图 C 因果图 D 对策表 2．过程能力指数CpCPK CD 。 A 一经确定，不会改变 B 过程能力指数越高，过程不合格率越高 C 在过程调整后应重新确定 D 过程能力指数越高，过程不合格率越低 3．质量控制是解决 问题。 A 系统因素引起的 B 偶然因素引起的 C 异常性波动 D 正常性波动 4．5S活动中，整顿的目的包括 。 A 使劳动纪律得到更好地遵守 B 使工作场所物件一目了然 C 消除积压物品 D 减少寻找物品的时间 5．以下 项目是内部故障成本。 A 索赔费 B 返修费 C 不合格品处理费 D 产品评审费 6．下列 为计数控制图。 A np图 u 图 －S图 －Rs 图 7．应用散布图时应注意 。 A 将不同性质的数据分层 B 不能任意扩大相关判断范围 C 查明原因，剔除异常点 D 划分各因素高低、大小的标准 8．分层法常用于 。 A 拟定与市场相关联的战略 B 归纳整理所收集到的统计数据 C 筛选问题产生的主要原因 D 与其它统计方法结合解决问题 9．QC小组在设定目标值时应注意 。 A 目标值应与课题一致 B 目标值应反映问题的全貌 C 目标值应明确集中 D 目标值应切实可行 10．均值（ AD ，则判断为异常。 A 点子落在控制界限以外 B 连续5点递增 连续12点落在中心线两侧的C区内 连续9点落在中心线同一侧 ．组织最高管理者的质量职责包括 。 A 确定质量方针并形成文件 B 制定组织整体的质量目标 C 实施质量控制和质量改进 D 组织对质量管理体系的管理评审 12．作业人员对不合格品进行管理时，应对不合格品进行