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电子商务所带来的 倍增效应初探 彭白桦四JlI教育学院 610041 1 009 模商业扩张提供了可能性。但是，普通 1 彭卫华I匹1)11商务职业学院6 电子商务模式对网络优势和潜力利用不 足一直是这一可能向现实转化的桎梏。 化所产生的辐射效应，风险融资投机等 而倍增电子商务模式则跨越了这种桎 【文章摘要】 外部因素，现行的普通电子商务模式从 梏，使得网络优势得以充分发挥，电子商 电子商务是俘随着网络经济的脚 指导理论到营销方式各方面所存在的局 务的扩张效应也就可以实现了。而且网 步，在20世纪90年代美国、欧洲等发 限性是一个重要原因。由于目前与企业 络倍增效应本身就是企业与顾客互动的 达国家开始兴起的一个新概念。随着金 电子商务发展相适应的系统理论尚未成 过程，在实现企业利润扩张的同时，也必 融危机的影响。企业电子商务的现行局 形，不断更新的发展趋势使得传统商务 然带来顾客受益和交易量，企业利润及 限性显露了出来。实现新形势下电子商 理论运用于电子商务领域出现了明显的 商务信用等的扩张，表现为一种远远大 务理念的重塑，是电子商务企业的当务 局限性和滞后性，因此，企业电子商务的 于普通的电子商务模式的全方位扩张效 之急，倍增效应成为这一理念重塑的依 发展不可避免地带上了一些盲目性和自 应。 据。网络倍增电子商务模式为解决普通 发性的色彩。在营销方式上，普通电子 2、共赢局面形成。在所有的商业活 电子商务领域存在的问题提供了参考。 商务模式无法充分挖掘互联网的市场潜 动中，买卖双方总是一对利益冲突的矛 力，而网络倍增效应在这一方面却为企 盾体，而倍增效应则能够解决电子商务 【关键词】 业电子商务提供了新的参考模式和解决 中这对矛盾体之间的尖锐冲突。在网络 倍增效应；企业电子商务 方案，也为企业实现电子商务理念的重 倍增电子商务模式中，顾客已经不再是 塑提供了新的理论支撑和实践依据。 单纯意义上的消费者，顾客参与企业的 二十一世纪，互联网已经编织成了 商业营销，分享企业的商业利润，其利益 一张跨越时空的巨大网络。其市场规模 二．倍增效应的内涵及其体现 与企业的命运紧紧联系在一起。同时， 已经超过200百亿美元。截止1998年“倍增效应主要指商业企业通过与顾 倍增效应也迫使企业必须将顾客的利益 月，全球网上交易仅为5000万美元，到客的利益共享，将顾客纳入其销售体系 纳入自己的战略目标，培养更多的忠诚 二十一世纪初，已达到l000亿美元，之中，形成一个交互的、网络式的销售 顾客，实现企业利润的扩张。倍增效应 2005年更是猛增到了8000亿美元以上，体系，实现企业业务和利润的倍增扩张。 通过对企业利益与顾客利益的整合，让 并且还在呈现不断上涨的趋势。作为一 但由于电子商务中的倍增效应会在有些 冲突和矛盾化解为合作与共赢。使整个 种新型的商务交易活动，电子商务是推 领域出现应用失误(如网上传销)以及 电子商务的成本更低，发展更和谐。 动未来经济增长的关键动力。它的推行