摩托罗拉大学：六西格玛.pptVIP

六西格玛质量水准近乎于完美 六西格玛的含义 是对一个流程或一种产品好坏的统计测量方法. 是业务持续改进以达到近乎完美的目标. 是一个为达到持续地业务领先及世界先进水平的管理系统. 六西格玛改进过程 提高整个组织的实力 领导人助推课程表 六西格玛绿带学习班大纲 六西格玛持续改进课程表 我们应该非常清楚自己努力改进的内容 (也就是Y)，和为实现这些内容而应该采取的关键性措施(也就是X)，这乃是简化业务改进工作的关键。例如，我们说某家公司出现了现金流问题。一家公司要开展业务，就必须采取特定的措施，保证留存足够的现金。这些措施叫作X，它决定着最终结果，即开展业务所需的周转金。 收缴应收款项、偿还公司贷款或支付公司办公楼租金等措施(也就是X)，影响到本公司有多少周转金可用于开展业务(也就是Y)缺乏足够的周转金，企业在实现其财务目标时就会发生问题。公司也许星期一会有进账，但是如果星期五是发薪的日子，那么星期一就于事无补了。重视现金流转这一重要的Y，即意味着对进行调控，直到实现最佳的现金流转。 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??X 和 Y 强健的新六西格玛 摩托罗拉在不断学习，它仍在继续改进“六西格玛” (Six Sigma) 。“六西格玛”方法在持续扩大自己的功力,今天的“六西格玛” (Six Sigma) 涉及： ??????????????????? 职业经理人的所有权：由于“六西格玛” (Six Sigma) 涉及到自上而下的方法，所以实际上是领导层在推动这一过程而不是阻碍这一过程 业务战略：“六西格玛” (Six Sigma) 不仅仅是一项有关质量的创意。所有项目都与一个具体的业务战略相联系，提供显著的业务成果。 现有基础设施：“六西格玛” (Six Sigma) 团队的组建包括规定的领导人和分工，其中包括公司的职业经理人。 真正跨职能（cross-functional）的改进：“六西格玛” (Six Sigma) 在公司的各个方面产生作用，其中包括交易和服务领域。它远远不限于制造缺陷的防止。“六西格玛” (Six Sigma) 促进各方面波动的降低，其结果是真正的完善。 永久性改进：通过“数码六西格玛” (Digital Six Sigma)，改进是一劳永逸的，因为改进的实施依靠的不是某一个人。“数码六西格玛”还采用新方法，通过对人工工作的自动化处理，推动过程中的成本效益。 投资回报培训：培训的基础在于“实际需要”。团队成员接受的培训是可以直接应用到当前各自的工作项目中去。 数字化座舱(Digital cockpit) ：这是一项针对主要度量的追踪工具。它使领导者可以掌控“六西格玛”项目的进展情况，扩大成果。 ??六西格玛的革新 数码六西格玛 (Digital Six Sigma) 是对摩托罗拉经典业务改进方法的一次重大革新。数码六西格玛是一次巨大的改进，因为它可以一劳永逸地杜绝酿成缺陷的变因。通过实施可重复使用的网络化改进，数码六西格玛 彻底消灭了缺陷。 A key innovation to Motorolas classic business improvement method is Digital Six Sigma. Digital Six Sigma is a dramatic improvement, because it permanently eliminates targeted sources of variation that cause defects. By implementing reusable web-enabled improvements, Digital Six Sigma eradicates defects from the face of the earth. ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 摩托罗拉已经找到了另一条改进“六西格玛” (Six Sigma) 的道路——数字化。“数码六西格玛” (Digital Six Sigma) 涉及对“经典六西格玛”的三项改进： 数字化利用信息技术一劳永逸地消除造成缺陷的波动源。 数字化对非增值人工工作进行自动化处理，提高工作效率。 数字化座舱 (Digital cockpit) 显示重大措施的进展情况。 ??数码六西格玛 ??数字化 摩托罗拉的