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* * * * * * * * * * * * * * * * * 1 * 没有借口，只要结果 FAB精彩集团财务管理中心培训（一） 主讲人： 于索南 目 录 思路决定出路，结果改变人生 1 思路决定出路，行动决定结果。 2 结果是可以用来交换的东西 3 4 5 6 做一个商人的“底线” 7 结果：完全掌握在自己的手上 “完成任务≠结果” 锁定责任，才能锁定结果 思路决定出路，结果改变人生 企业有什么样的思路，就决定了企业什么样的出路。 员工有什么样的思路，就决定了不同员工的不同出路。 没有强大的职业化员工，就没有强大的企业。 思路决定出路，结果改变人生 只要你接受这份工作，都要用相同甚至更多的结果来交换这份薪酬。否则，就是在剥削企业。 企业由于决策或管理导致亏损，这就意味着管理者在剥削员工，因为员工的结果（价值）没有得到应有的回报。 没有借口的创造价值，提供结果！ 帮助员工成长最核心的要点，就是帮助他们懂得： 做一个商人（任何企业员工都是商人）最基本的天职就是—— 思路决定出路，行动决定结果。 天职就是创造价值，提供结果！ 提供价值，做一个职业化员工。 只有一个要求：请给我结果！ 没有任何借口！ 结果是可以用来交换的东西 结果就是可以拿来交换的东西 任务就是用来对付上司的东西 完成结果收获成功 完成任务收获借口 什么是结果？什么是任务？ 结果是可以用来交换的东西 借口从哪里产生的，借口是从任务里产生的。 如果是完成任务，就会强调完成任务的过程有一万个变量，有各种各样的原因，导致这件事情做不完。 所以我们的方针就是没有借口。没有借口的前提，是在企业里面只做结果，不做任务。只做结果，不做任务的背后，是当一个员工不能够完成你交给他的工作，承担的是责任，不需要讲借口。如果错了，你只需要讲，做错了。我怎么来承担应有的惩罚。 企业不需要任务，企业需要结果 建立没有借口月 所谓没有“借口月”，就是在这个月里，只讲结果，不叫借口。 完成任务是一个假象，企业不需要任务，企业需要结果。所以 ——企业不要任何借口 建立以结果交换的关系。 企业不需要任务 需要的结果 一个会议如何通知？ 结果是所有人都到 任务是所有人都通知到 1.有多少人在完成任务？ 2.有多少人在完成结果？ 1.企业靠结果生存 2.员工靠任务生存 如果我们都不关心结果，企业将会怎样？ 把“按时完成上级交待的任务” 改成 “按时提供给上级想要的结果” 完成任务≠结果 任务不等于结果，企业不需要员工完成任务，企业需要员工完成的是结果。 员工完成了任务仅仅是一种行为，只有完成了结果才是对企业有价值的贡献。 “完成任务≠结果” 撞钟是任务， 撞得唤醒沉迷的众生 是结果！ 结果——做一个商人的“底线” 什么是“底线”？就是做不到这一点，就会死 商人的“底线”就是提供结果 会计的“底线”是什么—— 那就是数据的真实性，这是最基本的要求!!! 结果——做一个商人的“底线” 行动才能出结果 结果来自行动 ——行动不一不定有结果，但不行动就一定 不会有结果。 ——想要结果，首先要行动。 行动才能出结果 一个差的结果也比没有结果强 锁定责任，才能锁定结果 锁定责任 责任有如一只猴子 沟通职责背后的意义 做得好 ──员工勇于承担 责任 做得不好 ──员工相互推卸 责任 营销经理： “最近售做的不好，我们有一定责任，但是最主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新产品，比我销们的产品好，所以我们很不好做。” 研发经理： “我们最近推出的新产品是少，但是我们也有困难呀，预算太少！” 财务经理： “是，我是削减了你的预算，但是你要知道，公司的成本在上升，我们当然没有多少钱。” 采购经理： “我们的采购成本是上升了10%，为什么，你们知道吗？俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了，导致不锈钢价格上升。” “哦，原来如此呀，这样说，我们大家都没有多少责任了，哈哈！” 总经理： “这样说来，我只好去考核俄罗斯的矿山了！” “销售业绩下降，因为俄罗斯的矿山爆炸了？” 沟通职责背后的意义 猴子永远都是从上级那儿来的。 你要与你的上级去沟通你的职责是什么？ 结果与任务 对结果负责：使我们痛苦的，必使我们强大 结果：完全掌握在自己的手上 没有结果会怎样？——企业失去执行力 什么是任务，什么是结果？——应付工作是任务，提供价值是结果 结果与任务 结果： ——完全掌握在 自己的手上 谢 谢 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 1 *