山西省农村信用社OA办公系统需求.docVIP

山西省农村信用社 OA办公系统需求 提出单位：山西省农村信用社联合社办公室 提出日期：二〇一一年三月三十一日 目 录 1引言 3 1.1编写目的 3 1.2背景 3 1.2.1背景说明 3 1.2.2系统名称定义与目标对象 5 1.2.3其它要求 6 1.3术语定义 7 1.4参考资料 7 2业务概述 7 2.1业务场景和约束 7 2.1.1概述 7 2.1.2业务流程 9 2.2用户分析 15 3具体需求 16 3.1功能性需求 16 3.1.1功能性需求分类 16 3.1.2 公文管理 18 3.1.3 会议管理 21 3.1.4 用车管理 25 3.1.5 消息管理 27 3.1.6 个人事务管理 27 3.1.7 移动办公 28 3.1.8 个人办公 29 3.1.9 计划管理（包括个人计划、处室计划两种） 29 3.1.10 知识库管理 29 3.1.11 考勤管理 30 3.1.12 资源管理 30 3.1.13 共公信息 30 3.1.14 投票调查 30 3.1.15 新闻管理 30 3.1.16 行政管理 31 3.1.17 培训管理 31 3.1.18 人事管理 31 3.1.19日志管理 31 3.1.20 系统管理 32 3.2非功能性需求 33 3.2.1可用性 33 3.2.2可靠性 34 3.2.3性能 34 3.2.4设计约束 34 3.2.5安全性 34 1引言 1.1编写目的 编写该文档目的在于明确OA系统功能范围，明确OA系统的业务流程，并规范化地记录该系统的功能性需求和非功能性需求。 本文档主要供以下人员阅读和使用： 山西省农村信用社联合社OA办公系统项目负责人，确认本文描述的需求符合省联社实际要求 为软件开发团队，包括项目经理、架构设计师、开发和测试人员项目开发参考用 其它相关用户,了解系统的需求范围和实现目标，目的在于更好的使用系统 1.2背景 1.2.1背景说明 办公自动化简称OA(Office Automation)，主要是利用计算机、通信和自动控制等技术与设备，实现办公业务的自动化。它是提高办公效率、办公质量和实现科学管理与科学决策的一种辅助手段。 我国办公自动化自上世纪七十年代开始发展，大致经历了三个阶段：第一个阶段的主要标志是办公过程中普遍使用现代办公设备，如传真机、打字机、复印机等；第二个阶段的主要标志是办公过程中普遍使用电脑和打印机，通过电脑和打印机进行文字处理、表格处理、文件排版输出和进行人事财务等信息的管理等；第三个阶段的主要标志是办公过程中网络技术的普遍使用，这一阶段在办公过程中通过使用网络，实现了文件共享、网络打印共享、网络数据库管理等工作。 现在，Web开发技术不断发展和成熟，能够在互联网上实现非常复杂的系统，满足各种业务要求；同时，计算机硬件和网络也得到飞速发展，计算机数据处理速度以及网络传输速度都得到几何倍数的增长；通过高校、专业培训班，以及网络学习资料等渠道，人们操作计算机的熟练程度越来越高。在这种背景下，OA系统基本上都是采用Web技术来实现，并且在实际工作中起到越来越重要的作用。现在的OA系统不仅能够满足单位或者组织内部的日常办公活动，还能够进一步扩展为单位之间或者组织之间的信息交流，从而达到利用计算机系统，来提高办公效率、加快各种办公业务流程处理速度的目的，实现办公数字化、流程自动化、操作灵活，而不受地域、时间的约束，真正提高办公效率。 目前，山西省农村信用社办公虽然也采用Office等软件，实现办公文档的输入和打印等功能，但是整个办公管理过程还是停留在手工操作的层次，办公效率较低，很多事务不能够得到及时方便的处理，没有能够很好的利用全省系统内已有的计算机硬件和网络环境，迫切需要建立新的系统，从根本上提高办公效率。 正是在上面描述的大背景下，同时为了响应政府机构电子政务要求，提高办公效率，山西农村信用社联合社决定开发OA办公系统，以满足全省各级农村信用社日常办公的需要。 1.2.2系统名称定义与目标对象 本系统名为“山西省农村信用社OA办公系统”，主要供山西省联社机关、市办事处（市联社）、县级联社内部各个部门及各级农村信用社基层网点办公用。 山西省农村信用社联合社包括15个内设处室、4个直属中心，11个市办事处（市联社），110个县级联社和2810个营业网点。具体见下图： 山西省农村信用社组织机构图 1.2.3其它要求 山西省联社期望OA系统不但能够满足省联社内部办公用，还需要向下级单位、甚至平级单位发送文件或者其它信息，因此要求做好系统安全工作。由于辖内的办公人员，不是专业的计算机技术人员，因此要求OA系统符合一般用户使用习惯，易于操作和理解，这样才能够真正提高办公效率。 1.3术语定义 序号 名 称 说 明 1 OA 办公自