朱小华老师实习单位 - 醒吾科技大学财务金融系.pptVIP

醒吾科技大學財 務 金 融 系102學年度實習成果報告 學　　生：陳姿吟 指導老師：朱小華 老師 實習單位介紹 單位:尚揚通訊處 團隊領袖:廖素娥處經理 擁有60名成員 團隊的精神標語:共榮、共享、共好 主要功能(一)財產保險的補償(二)人身保險的給付 業務概述幫小資族轉嫁風險安心衝刺工作賺錢幫菜籃族存小錢養個保險的孩子年老不愁沒錢花當沒有錢時 它用來轉嫁風險當有錢時 用它來儲蓄 督導與同事相處 這是第一次跟通訊處一起出去玩，大家的團體照。 小天使與小主人交換禮物(一) 小天使與小主人交換禮物(二) 尚揚春酒 實習內容過程 1.時間管理2.話術演練3.陌生開發4.保單健診5.服務6.討論 專業成長 1.人身保險業務員證照2.產物保險業務員證照3.做事細心4.人際溝通5.關心他人 感想 參加公司所安排的新人輔導訓練，每天都有不同的講師跟不同的課程，訓練我們的對保險的基本概念，熟悉公司的商品，依照客戶的需求做規劃，提升我們的專業知識，雖然訓練過程很艱辛，但在這過程中讓我了解到保險是個互助的行業。 給學弟妹 如有實習機會，選擇自己有興趣想學習的企業公司，替未來提早做準備，如實習順利，畢業後可直接在實習單位就業，避免畢業等於失業的問題。 醒吾科技大學財 務 金 融 系102學年度實習成果報告 學　　生：高毓芸 指導老師：朱小華 老師 實習單位： 實習內容 1.電話約訪 2.陌生市場開發 3.拓展人際關係 4.談吐應對 5.自我時間管理 6.幫助客戶規劃保單 7.自我專業知識成長 1.服務熱忱 2.反對問題處理 3.客戶理賠處理 4.售後服務 實習過程 1.基本服裝禮儀 2.人身保險證照 3.時間的自我管理 4.面對陌生人不膽怯 5.電話行銷技巧 6.協助客戶規劃保單 專業成長 ◎細心用心專心◎服務代替推銷◎同理心 感想 提早接觸職場生活 累積實務經驗 懂得臨場反應、與客戶應對進退 結 論 考取金融專業證照 多閱讀財經的報導 多累積專業的知識 對學弟妹的建議 督導與同事相處 交換禮物 春酒 春 酒