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SUNION 实习销售入职测试时间:30分钟总分:100分所在部门姓名一、选择题:每题2分（20分）1.iMac 配备 Retina 5K 的显示屏，拥有支持_______万像素的显示屏，四倍于标准 27 英寸 iMac 显示屏的像素数量。A、207。 B、829。 C、1470。 D、884。2. 下面对拥有高像素的 iMac 的使用带给顾客好处的描述错误的是？A、在屏幕上阅读文字时，如同在纸张上一样舒适愉悦。B、视频剪辑时，让你能以原始尺寸观看必威体育精装版的 4K 高分辨率视频，只是素材和时间线的编辑空间不足。C、你浏览照片时，会展现出你之前从未察觉的微妙细节。D、浏览视频的生动逼真，甚至让人感觉胜过真实世界3. 以下哪一项是 Mac mini 和 iMac 中 Fusion Drive 所具备的优势？A、不仅消除硬盘驱动器和内存之间 2 毫米的间距，而且能够提供更快的处理能力。B、它是一个固态硬盘，允许顾客一次打开多个 app。C、它将闪存的性能与硬盘的容量完美融合。D、有多种容量可供选择。4. 与大多数笔记本电脑中的传统硬盘驱动器相比，基于 PCIe 的闪存有什么好处？A. 耐用且可靠B. 直观且自然C. 可回收且可重复使用D. 兼容且易于拆卸5. 以下哪项是 MacBook 上经过重新设计的键盘的优势？A、只需轻按功能键，就能轻松启用多种 Mac 功能。B、蝶式结构让按键更加稳定和灵敏。C、扩展式布局提供了文档导航控制按钮。D、数字键盘是电子表格和财务应用程序的理想之选。6.以下哪些是属于顾客要成交前的信号（多选）？A、问更多的产品或服务细节。B、改变面部表情和身体姿势语言。C、开始计算公式。D、顾客开始与你套关系。E、向你讨价还价。7.请选出处理异议的黄金法则（多选）？A、永远不要在异议开始时就妥协。B、不要轻易许诺，除非您得到某种承若。C、如果退让不可避免，则小步退让。D、通过告诉他不能得到什么，来修正对方的目标。E、挖掘对方需求，再次塑造产品和服务的价值。8.下面哪项是关于运动型表带的说明？A.磁性末端留有手指大小的凹陷，可以帮助你轻松解开织网表带。B.内藏可抗拉伸的聚合物层，其制造材质与火星探测器上的气囊一样。C.佩戴起来轻巧、柔软而舒适，多余的表带可以塞进去，看起来简洁大方。D.表扣看上去是结实的针扣，实际却是两片式磁性搭扣。9.下面哪项是关于现代风扣式表带的说明？A.磁性末端留有手指大小的凹陷，可以帮助你轻松解开织网表带。B.内藏可抗拉伸的聚合物层，其制造材质与火星探测器上的气囊一样。C.佩戴起来柔软、轻巧而舒适，多余的表带可以塞进去，看起来简洁大方。D.柔软的裄缝皮革内藏有磁体。10.下面哪项是关于皮制回环形表带的说明？ A.柔软的裄缝皮革内藏有磁体。B.内藏可抗拉伸的聚合物层，其制造材质与火星探测器上的气囊一样。C.佩戴起来柔软、轻巧而舒适，多余的表带可以塞进去，看起来简洁大方。D.表扣看上去是结实的针扣，实际却是两片式磁性搭扣。二、填空题:每空1分（22分）1.苹果主产品包括:__________、__________、__________、_________、_________、___________. 2.iPhone?6s里_____________模式拍摄可以充分展现每个动作的细节，确保捕捉到你想要的那个时刻。3.iPad Pro的分辨率是____________；13寸Retina MacBook Pro的分辨率是____________；15寸Retina MacBook Pro的分辨率是____________；4.13寸Retina MacBook Pro的电池使用时间____________小时；15寸Retina MacBook Pro的电池使用时间是____________小时；11寸Mac Book Air的电池使用时间____________小时；13寸Mac Book Air的电池使用时间____________小时；最多可完全充放电__________次；5.在光线不足的条件下，Mac内置传感器会检测环境光的变化，然后自动调节_________和_________的亮度更舒适地使用电脑。6.iPhone ______机型可以更换主板；iPhone_________机型可以更换显示屏；除了可以享受长达2年维修服务外还可以享受2年的__________服务；7.在MySetUp服务里iPhone的基本设置至少为____项，其他设置至少为____项。Mac的基本设置至少为____项，Apple Watch的其它设置至少为____项。8.配件架构包括__________、__________、__________、_________、________