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浅议高校图书管理人员素质培养途径【摘要】图书馆作为高校主要信息资源源头，有着特殊的作用和意义。可以说，高校的图书馆是对文化遗产收藏、为人们提供信息服务的重要机构。尤其近年来随着高校的扩招，综合型大学的出现，使得图书馆工作的任务也越来越重，同时要求其工作人员的素质、服务水平都应有所提升和发展，借以来满足高校的发展，推动图书馆在高校中的作用和价值，这样以来，加强高校图书管理人员素质也就势在必行。 【关键词】高校；图书馆；人员素质；培养途径 中图分类号：G28文献标识码：A文章编号：1006-0278(2012)02-128-01 随着社会经济的不断发展，高校的扩招，科学技术、信息时代的到来，使人们进入了一个知识经济时代，这也就使得人们对文化信息的需求越来越高，尤其是信息资源的广、快、精确等。高校图书馆作为信息资源的储藏结构，其主要任务是为读者提供资源信息，然而，受多方面因素的影响，现如今我国高校的图书管理工作人员结构较为复杂，整体人员素质有待提高。我们知道，图书管理工作人员在工作中应具备较高的思想政治素质、职业道德修养、服务意识、信息意识等等，而在实际的工作中，高校图书管理工作人员能够做到的少之又少，这样就直接影响了图书馆在高校中的发展和进步，影响到读者学习知识的兴趣和积极性等等，因此，各高校必须结合自己学院的实际情况，加强对高校图书管理工作人员素质的培养。在此，笔者谈一下培养高校图书管理人员素质的途径。 一、充实图书管理人员的知识结构 现如今是知识经济时代，知识不断更新，各个领域的人想要适合社会的发展，都必须不断的学习。尤其高校图书管理人员负责的是文献的储藏、服务读者，就更需要有着较为宽广的知识结构，借以才能更好的做好服务工作。只有不断的充实自己才能够不被社会淘汰，才能走在社会发展的前端。近些年来，随着网络时代的到来，信息化逐渐取代了传统的手工操作图书管理模式，这就需要图书管理人员掌握一定的信息技术，进而才能操作实践、工作。如：笔者所在学院的图书馆都是计算机、网络服务，这样以来，管理人员就必须加强对计算机知识的学习，掌握相关的网络软件知识。我国自古就有“活到老，学到老”的谚语，图书管理人员也一样，应该做终身学习的宣传者，不断充实和完善自身的知识结构，掌握图书馆相关的前沿技术、信息，了解目前各个学科发展的动向，进而来有针对性的完善图书馆的文献信息、资源。对此，图书馆可以实施继续教育的方式来加强相关工作人员的学习，如：开展外语知识培训班、计算机知识培训班、图书馆专业知识培训班等等，让图书馆工作人员结合自身的实际情况来有选择的学习，促使其自身知识水平、工作技能的提升，推动高校图书馆的有效发展。 二、加强图书管理人员的职业道德培养，提升服务意识 高校的图书管理人员的工作理念是“一切为了读者，服务至上”。随着高校的发展，对文化资源需求的变化，图书管理人员也应随之来改变、创新工作形式，加强对工作人员职业道德修养的提升，借以来凸显其良好的服务，促使工作人员服务意识的提升。如：首先可以在工作中有意识的渗透政治理论知识，开展岗位培训班，工作作风调查、监督活动、社会实践锻炼活动等等，以活动的形式来加强图书管理人员对职业道德的认识和了解，进而明确自己的工作任务：全心全意为读者服务，摆正自己的工作位置：做读者、科研工作的“勤务兵”，抓住一切机会来宣传图书资料的价值和作用，增强图书管理工作人员的自信心，深化其道德作风，促使图书馆成为职业道德、文明建设的主要阵地。其次，端正自己的工作态度。“态度决定一切”，良好的工作态度是体现服务意识的后盾和有力保障。工作人员的态度将直接影响到读者阅读、借阅资料的兴趣，无论工作人员的工作能力如何强，但是只要工作态度有问题，便会很快与读者之间产生矛盾，加之高校图书馆针对的对象一般都是成年人，他们有着自己的自尊心和加强的分析能力，很容易将这种矛盾进行激化，从而来影响整个图书管理人员的形象。因此，在图书管理工作中要要求工作人员开展“微笑服务”、“文明用语”等，让读者切实感受到图书管理人员的真诚，进而推动图书馆工作人员的服务意识的提升和可持续发展。 三、强化图书管理人员的情报意识培养 情报意识作为社会意识的重要组成部分，是人脑对情报在科学技术、经济、文化、社会发展中的性质、地位、价值、功能的认识反映，它决定人们捕捉判断和利用情报能力的自觉程度。高校的图书馆工作需要对文献资源、学科知识进行分类、挖掘等，相对就需要工作人员具备一定的情报意识，进而来更好的挖掘内在资源信息，掌握各科的文献资源最前沿技术，借以来满足不同读者的需求，可以说情报意识是对整合文献资源的一种延伸和继续，是图书管理人员为满足读者需求而采取的一种手段。如：图书管理人员可以通过问卷调查、意见反馈等形式来加强与读者之间