亲子旅游产品开发及营销策略探究.docVIP

亲子旅游产品开发及营销策略探究【摘要】随着市场竞争的加剧，市场细分成为了旅行社参与市场竞争的重要手段与法宝，旅行社针对特定细分市场开发出来的旅游产品如“夏令营”、“高考游”迅速家喻户晓；同时，学者们也不甘落后，他们从理论的角度按照年龄、性别、职业等人口细分变量从理论上进行了探讨，从而对青少年旅游市场、大学生旅游市场、商务旅游市场、探亲旅游市场、中学生旅游市场、女性旅游市场、老年人旅游市场以及家庭旅游市场等细分领域掀起了研究热潮，并且在最近几年达到高潮。但是0—6岁这个特殊的婴幼儿群体不管是在实践领域（旅游企业）还是在理论领域（学术界）都受到了冷落，如何针对这个群体开发亲子旅游产品成为本文研究的重点。本文在阐释了亲子旅游产品含义与特征的基础上探讨了亲子旅游产品开发的必要性，最后提出了亲子旅游产品开发的营销措施。 【关键词】亲子旅游；旅游产品；开发与营销 1.亲子旅游产品的含义与特征 1.1 含义 亲子旅游产品是指以亲缘关系为主要的维系基础，以婴幼儿与家长的互动性和活动性为核心内容，使婴幼儿的运动、语言、认知、情感、创造、社会交往等多种潜能得到早期的适度开发和个性的适切培养，并达到建立和谐的亲子关系，使婴幼儿的整体素质得到不断提高为宗旨的一种特殊的旅游产品。亲子旅游产品与一般家庭旅游产品的最大区别在于：亲子旅游产品更强调通过旅游促进父母与孩子在情感上的交流与沟通。 1.2 特征 1.2.1 参与主体的双重性 亲子旅游产品的主体是家长和婴幼儿。在其他家庭旅游产品如修学旅游中，家长更重要的是作为普通参与者被动地跟随主体—孩子一起游览参观，但在亲子旅游产品中，家长既是旅游产品的承载者同时也是旅游产品的传递者。因此，亲子旅游产品不仅要强调婴幼儿参与的积极性而且同样也要调动家长参与的积极性，并且要尽量体现家长的参与，让家长发挥最大的教育作用。 1.2.2 亲子旅游产品突出互动性 从发生学的角度看，0—6岁是婴幼儿的社会交往的发生发展期。现代交往理论认为：交往具有互动性，互动是人类个体生存发展的前提，是社会生存的基础，[1]也是亲子教育的核心因素，亲子旅游是亲子教育的一种活动方式，因此，互动也应成为亲子旅游产品的核心因素。参与亲子旅游活动的人员的互动是多向的，不仅有亲子间的积极交流与沟通，同时也应有幼儿之间的互动即同伴的互动。让儿童在互动作用中实现自身的发展，正如安·兰思顿（Ann Langston）所说：“通过玩，儿童学会认知自我，探索周围的人或事物，学会交际，坚强而健康的成长。”[2] 1.2.3 亲子旅游一般是中、短途旅游 0—6岁婴幼儿的自理能力差，抵抗力弱，携带这个群体旅游的父母追求的是方便和轻松，因此，亲子旅游一般是中短途旅游。 2.开发亲子旅游产品的必要性 2.1 有利于拓宽旅行社的竞争空间 2000年全国旅行社共8993家，比1999年增加1667家；2001年全国旅行社达到10716家，2002年底，我国旅行社的总数已达到11552家，而近两年来，外资旅行社、合资旅行社也开始陆续进入中国，旅行社数量的增加加剧了它们对市场空间的竞争与争夺。但是，旅行社产品是一种特殊的服务产品，共享性强，差异化不大，所以，恶性的价格竞争成为了我国旅行社竞争的“法宝”；同时，这个“法宝”在一定程度上也削弱了旅行社的利润空间，因此，进行市场细分，针对婴幼儿开发亲子旅游产品将有利于拓宽旅行社的竞争空间，为其找到新的利润增长点。 2.2 是现代教育的必然要求 国际21世纪教育委员会在报告《教育：财富蕴藏其中》中指出，面临未来社会的发展，教育必须围绕人类四种基本学习技能—学会认知、学会做事、学会共同生活、学会生存重新设计与组织，而旅游正能使儿童的这四种技能得到培育和提高。通过旅游，引导婴幼儿观察大自然，不仅会使婴幼儿的观察和审美能力得到发展，而且还有利于培养孩子的想象力；聆听导游姐姐的讲解可培养孩子的倾听与理解能力；在旅游中遇到新鲜的事物不仅可激发婴幼儿的求知欲而且还可以借此锻炼他们解决问题的能力；乡村旅游还可让应婴幼儿从小就体验 “粒粒皆辛苦”的艰辛，让他们从小就树立热爱劳动、尊重劳动的观念，总之，旅游是现代教育的必然要求也是对古语“读万卷书，行万里路”的最好诠释。 2.3 有利于促进婴幼儿的身心健康 我国现在的家庭大多是独生子女家庭，婴幼儿没有兄弟姐妹的交流与陪伴，更何况，随着生活节奏的加快，工作压力的增大，年轻的父母们往往将照顾孩子的责任转交给了（外）祖父母，平时与孩子缺乏沟通与了解，使部分婴幼儿甚至出现“亲情饥渴”，患“自闭症”的婴幼儿数目也在增加。苏霍姆林斯基指出：“教孩子体验某种情感，这是教育工作中最困难的事情。”而通过亲子旅游，有利于