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创新导向、组织外部网络及中小企业国际营销能力

创新导向、组织外部网络及中小企业国际营销能力内容摘要:当前,专业市场已成为广大中小企业走向国际市场的重要渠道。本文在对创新导向、组织外部网络和国际营销能力等概念进行阐述的基础上,构建了一个关于专业市场影响中小企业国际营销能力的分析框架,并通过对浙江省义乌市的实证分析,论证了专业市场的创新导向是影响中小企业国际营销能力的关键驱动要素。其作用机理是:专业市场通过构建市场外部网络和推动中小企业创新对其国际营销能力产生影响。在理论和实证分析基础上,文章提出了促进义乌市场创新发展,提升中小企业国际营销能力的相关建议。 关键词:专业市场 创新导向 外部网络 中小企业 国际营销能力 问题的提出 当前,随着专业市场功能的拓展,交易方式和形态的变化,使广大中小企业克服了许多国际交易的障碍,由此使专业市场日趋成为广大中小企业走向国际市场的重要渠道。以浙江省义乌市为例,统计数据表明,76.4%的国内中小企业认同或比较认同义乌市场是企业国际化的重要载体(周国红、陆立军,2007)。 可见,专业市场已成为一个助推中小企业完成国际化进程的极具特色且十分重要的交易平台。 这一显著的经济现象已逐渐引起了学者们的关注。相关的研究也从义乌商圈国际化经营的基本态势和相应对策扩展到了国际化扩展的影响因素,以及专业市场助推微观中小企业完成国际化进程的内在机理。但是,现有的研究更多是从经济学的角度分析市场和中小企业在国际化进程中的关系,很少从企业管理的角度研究中小企业是如何借助专业市场优势顺利完成初级国际化的,也很少关注专业市场的创新发展对中小企业国际营销能力的影响。考虑到组织外部网络对中小企业的重要作用, 本文以依托专业市场开展国际营销活动的中小企业为研究对象,以组织外部网络为中介变量,构建专业市场创新导向、组织外部网络和中小企业国际营销能力概念模型,并以浙江省义乌市为例进行实证分析。这对促进专业市场创新发展,提高中小企业国际化水平具有重要的指导意义。 相关概念界定 (一)创新导向 关于创新导向的涵义,相对来说比较得到学者认同的是HurleyHult(1998)从组织文化的角度提出的定义:指组织文化中对新事物的开放程度,反映了企业能够在多大程度上重视和鼓励创新(张茜岚,2007)。本文认为,创新导向既能反映组织对创新的态度和意愿,又表现为它们的创新决策和实践。它是指一种以高度的创新为核心,体现企业先动趋向和风险承担倾向,创造性地整合现有资源,引领企业把握新商机,以新产品和服务进入并占领新市场,谋求企业持续竞争优势的企业长期发展战略。 (二)组织外部网络 组织外部网络是指组织与外部的个人、群体、组织之间的关系集合。中小企业可以通过建立与其他企业和机构的网络关系来获取关键资源,激发和促进创新,进而突破中小规模带来的竞争局限并获得长期可持续的增长。在本文中,组织外部网络包括市场外部网络和企业外部网络。在专业市场发展的初期,专业市场的交换方式是一种较为纯粹的市场交换方式(陆立军、王祖强,2008),市场内部只有简单的商品流和货币流,而缺乏信息流和服务流。随着专业市场的创新发展,市场内原先简单的商品流、货币流逐渐被信息流、服务流所取代,并逐渐催生出了现代物流业、现代会展业、电子商务等现代生产性服务业的形成和发展。因此,在本文中,市场外部网络是指专业市场交易系统与专业市场服务系统在互动过程中彼此建立起来的有利于市场交易顺畅流动的各种关系的总和。企业外部网络是指中小企业在创新导向的驱使下构建的与外部各相关主体之间的关系集合。 (三)国际营销能力 关于营销能力的内涵和外延,国内外学者没有形成统一的认识。一种普遍认同的观点是,营销能力是企业将其集体的知识、技能和资源运用于满足相关市场需求,并通过增加其产品和服务的价值来满足竞争需要的基本力量(韩德昌、韩永强,2010)。基于此,本文认为国际营销能力是企业将其集体的知识、技能和资源运用于满足国外消费者需求,并通过其差异化产品和服务来适应国际环境的基本力量。借鉴前人的研究,本文采用国际市场信息获取能力、国际市场产品开发能力、国际市场网络能力、国际营销沟通能力这几个与国际化战略密切相关的维度来考察中小企业的国际营销能力。 创新导向、组织外部网络与中小企业国际营销能力的关系 (一)专业市场创新导向对中小企业国际营销能力的影响 专业市场在创新导向的驱动下,必然会通过不断构筑和增强从外部网络获取各种资源的能力,即通过有效建立和动态管理自己与供应商、采购商、公共管理部门以及电子商务服务商、会展服务商、物流供应商等服务组织的关系,并通过这些关系来获得开辟新市场、提供新服务或者采用新流程或新技术等所需的知识资源,由此使专业市场在为中小企业提供更优服务的过程中不断促进自身的

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