浅议高校校园一卡通系统管理及维护.docVIP

浅议高校校园一卡通系统管理及维护【摘 要】校园一卡通系统是高校数字化校园建设的重要组成部分和热点建设项目，是提高管理水平，推动高校信息化建设深入发展的客观需要。面对子系统不断丰富、应用功能不断扩展的校园一卡通系统，对其有力地管理与维护显得尤为重要。如何才能保障校园一卡通系统安全、稳定、高效地运行？本文基于吉林大学珠海学院校园一卡通系统的管理与维护，结合工作实际，探索高校校园一卡通系统的管理与维护理论，为高校校园一卡通系统的管理与维护工作积累一定的经验。 【关键词】校园一卡通；管理维护；数字化校园 一、高校校园一卡通系统的运行现状及问题 随着信息技术的飞速发展，高校信息化建设也不断深入推进。校园一卡通系统是高校信息化建设的基础和切入点，是实现数字化校园及教育信息化的关键环节和重要支撑。近年来，多数高校都实施了以“校园一卡通”系统为基础的高校信息化建设，并取得了良好效果。虽然现阶段高校校园一卡通系统的发展势头较快，但与其同时也暴露出了许多观念性、理论性、政策性、技术性方面的问题亟待解决，与高校的管理和发展需求相比，还存在以下几方面的问题。 （一）思想认识有待提高 首先，校园卡作为校园一卡通系统各项功能的载体和实现媒介，它的功能已经完全超出了“饭卡”的概念。而如今，大多数师生的认识水平仍然停留在“饭卡”阶段，实际上校园卡的功能涵盖了校内所有的消费支付和身份认证，实现了“多卡合一、一卡在手、走遍校园”。其次，校园一卡通系统的概念已经完全不再等同于过去的食堂售饭系统。除了其功能的不断丰富以外，最重要的还在于它提供了一个数据共享的基础平台，而这个平台对于整个数字化校园建设，高校信息化发展具有非常重要的意义。 （二）建设模式有待研究 校园一卡通工程的实施基本上都秉承了“以我为主、服务为本、银校合作、共同受益”的建设原则，高校与银行合作共同实施校园一卡通工程。这种建设模式在系统投入使用之后凸显出了许多问题，比如银行后续投入不足，导致系统无法进一步扩展，发展后劲不足；银行利用其“先入为主”的优势，干预高校数字化校园建设和高校信息化发展等，这就要求我们必须对现有的这种建设模式进行反思和研究。 （三）人员素质水平薄弱 校园一卡通系统是一套非常复杂的系统，涉及硬件、软件、服务器、数据库、操作系统等方方面面，这就要求系统的管理与维护人员具备较高的技术能力和信息素养。但从目前情况来看，很多管理与维护人员技术能力不强、信息素养偏低，知识更新速度太慢，跟不上功能日益强大的校园一卡通系统的发展步伐，满足不了系统管理与维护的需要。 （四）职能定位不够清晰 随着校园一卡通系统的建设与应用，各高校也都陆续成立了专门负责校园一卡通系通管理与维护的新机构（校园卡管理中心或一卡通中心等）。由于校园卡功能多样，很多业务与其他相关的职能部门都有交叉。目前来看，新机构（校园卡管理中心）的职能定位不够清晰，造成了责任不清、协调不畅、矛盾频发的困难局面。 （五）政策支持力度不够 校园一卡通系统投入使用以后，由于政策支持力度不够，出现了系统后续研发、扩展缓慢的局面。与此同时，师生原有的生活习惯难以改变，政策力度不够强硬，致使校园一卡通系统的部分应用“有名无实”，未能真正启用，发挥其作用。 （六）信息整合水平较低 校园卡既是校园一卡通系统各项功能的载体和实现媒介，同时也是实现校内各种应用系统互连、数据共享与整合的重要桥梁。但是，目前由于缺乏统一的信息标准，并且不同的数据往往归属不同的部门，形成了孤立而不关联的数据库，不同的应用系统大都采用独立的用户管理与认证，使用独立的权限管理规范，使得应用系统各自为政，“信息孤岛”与“管理孤岛”依然存在，信息整合、共享水平依然低下。 二、高校校园一卡通系统管理与维护的重要性 校园一卡通系统是数字化校园的基础工程，也是教育信息化建设的基础支撑之一，其重要性已不言而喻。随着近年来高校校园信息化建设的快速发展，校园卡系统的功能也日益丰富，各种应用也不断扩展，这种情况对整个系统的管理与维护工作提出了更高的要求。 在系统建设之初，对整套系统的总体设计固然重要。但是，“金无足赤，人无完人”，系统也一样，再完美的设计，也有其局限性，都需要在实际使用过程中不断完善和改进。所以，在系统投入使用之后，进行有力、高效、规范的管理与维护工作就显得格外重要。 校园一卡通系统几乎涵盖了师生校内生活的方方面面，比如食堂就餐、超市购物、网上支付（网费、水电费、考试费等）、车载消费、工作证（学生证）、图书借阅、机房上机、实验室门禁、学生公寓门禁等，极大地方便了师生员工的学习、工作和生活，提高了高校的管理水平和服务质量，也为其他应用系统提供了重要支撑和数据共享。如果校园一卡通系统不能够安全、稳定、高效的运行，可