知识领地行为视角下个体知识向组织知识转移的研究.docVIP

　　知识领地行为视角下个体知识向组织知识转移的研究 --第一章：绪论 作为本研究的开篇第一章，本章主要介绍研究问题的提出，即企业存在知识转移障碍，而嵌入个体的知识因为利益关系从专用变为专有，本研究力图通过激励的作用来提升个体向组织知识转移的意愿。在这个研究问题的基础上，本研究阅读了国内外的重要文献作为参考，最后根据研究的目的和文献内容制定本研究的研究思路和明确文章结构。 1.1 研究背景及意义 1.1.1 研究背景 本文从组织中嵌入个体的知识出发，引入知识领地行为的概念，旨在通过各种激励因素及其相互间作用的分析，打破个体由于利己而建立的知识领地边界，促进个体知识向组织知识转移意愿的产生。其意义主要有： （1）拓展了组织行为领域的领地行为范畴，将领地行为引入到非物理空间的“知识”研究当中。目前学者对于知识转移与共享的研究主要是结合社会学和心理学相关内容，而领地行为是一个生物学的概念，引入组织行为领域后属于新兴领域，且学者还主要是集中于办公环境等物理空间的领地，本文将这种占有感引入了嵌入个体的知识，具有一定的创新性和研究价值。 （2）突破以往对于激励方式单一维度的研究，同时考虑到外部激励与内部激励并非简单线性相加的关系，而是着眼于外部激励与内部激励的相互作用。综合文献内容，发现学者对于知识转移的激励因素主要集中于内部激励，而对于外部激励研究较少。即使对于内外部激励都有研究也仅仅局限于内外部激励的独立加和关系，并未考虑双方的相互作用。本文结合博弈论的观点，引入“激励拥挤”的概念，用实证研究的方式探讨内外部激励的相互作用。 （3）结合领地行为的特征，将外部激励与内部激励用向量的观点进行分析，从内突破和从外突破领地边界来更清晰的阐述两种激励方式的相互作用。对于内外部激励的挤出与挤入，文献并未探讨其相互作用的本质原因，本文结合领地行为，将嵌入在个体的知识定义为个体的知识领地，引入力学向量的观点，发现内部激励和外部激励虽然都有打破领地边界的作用，但是方向相反，由于作用方式的不同将形成内外部激励的不同“合力”。 ...... 1.2 研究目标与方法 1.2.1 研究目标 1）梳理与领地行为、个体向组织知识转移、组织激励方式的研究文献，提炼知识领地行为要素和外部激励与内部激励的相关要素，根据知识转移相关理论建立个体知识领地向组织知识领地的进化的转移意愿模型。 2）编制具有良好信度和效度的调查问卷，测量所提炼出的知识领地要素、内外部激励要素以及激励要素之间的相互作用，研究对于个体突破知识领地的意愿影响程度。 3）验证知识领地行为的存在性，探讨内部激励与外部激励共同作用时是否存在挤出效应，根据研究结论为企业实践中解决个体知识向组织知识转移的难题提供建议对策。 1.2.2 研究方法 本研究采取的研究方法主要有： 文献研究法：通过尽可能充分地收集相关研究文献，对领地行为、知识转移和组织激励行为等理论进行了回顾。在此基础上，形成探究内外部激励行为对打破个体知识领地行为的基本研究框架。 实证研究法：本研究将在理论研究的基础上提出研究假设，编制量表，采用问卷调查的方式获取数据，收集数据之后，运用实证研究的方法，使用SPSS19.0，深化理论研究，印证假设。 访谈法：在研究过程中，研究者实地参观了广州越秀金融集团知识管理平台的建设过程，并且与负责人彭经理进行了访谈，了解了知识管理平台的版块分部，奖励机制设计和运行情况。在发放问卷的过程中，也对受访者关于知识分享的内容进行访谈。 目前，而无论理论界还是实践界都一致认为知识转移对企业创新以及企业核心能力等方面具有显著正向影响效应。。企业的“知识观（KBV）”已经在战略管理的文献中出现（Cloe，1998；Spender，1996），这种观点是在企业资源观的基础上衍生发展起来的，学者将企业视为知识池（Knootivators）：本研究结合玛汉 坦姆仆等人的研究，将外部激励定义为由外部提供的物质与非物质奖励，以满足人的各种生理和心理需求的激励方式。 内部激励（intrinsic motivators）：本研究结合 Bouty（2000）和金辉（ --2012）等学者的研究，将内部激励定义为组织内存在的群体规范会促进隐性知识的转移，它起着金钱报酬同样重要的作用。 ...... 2.2 研究模型及假设的提出 在知识经济时代下，知识逐渐成为最重要的战略资源。知识并不像一般的生产资料，可以从自然中直接获得，而是嵌入在知识的拥有者身上。所以企业对于拥有知识和技能的员工的依赖度越来越高。根据野中郁次郎提出的知识创新螺旋来看，知识的创新需要不断的结合、内化、外化和社会化，这就要求知识必须进行交流，形成遍布在企业内外的知识网络。但是在实践当中，嵌入知识越高的员工，往往在学习过程中投入的成本和精力也更高，他们需要通过将学到的知识转化为经