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销售员的必备修炼和技能 古人云：“冰冻三尺，非一日之寒”，其实我们做业务也是一样，需要有持之以恒的毅力和坚持，能力不是天生的，是需要后天来培养和修炼的，以下是参考销售人员的十项修炼后的总结及个人的部分感想： 一、个人与企业文化的关系 每个企业都有自身的经营风格以及管理理念.而这风格与理念的重要来源之一就是企业创始者自身的理念，人生经历和价值观.另外还有来自这个行业的文化氛围和发展方向。 　　 作为个人，作为一个优秀的销售人员，要想真正的融入公司与之站在一同战线，首先要学会去阅读和体会这个企业的文化以及企业老板的成长发展史,人生经历和价值观等,因为这些东西都会被老板在有意识或无意识带入企业管理中. 你身处其中,阅读一个企业周围的人文环境.企业所在地的风俗习惯是非常重要的，要去适应;只有你融洽到企业环境中,你才能被周围人所认可.只有被认可了,你才有施展才能的空间 作为一个聪明的销售人员应该要具备自已的人格魅力，你能站在他人的角度看问题,真心实意去帮助别人.用你的睿智,你良好的修养和举止去感染和影响他人,从而增进公司团队的凝聚力。 因此，作为一个真正的销售员，不要让岁月磨掉你的棱角,需要保持住自己个性化的东西.建立起属于自身的，并被企业文化所认同的价值观和处事风格,又能与各种类型的人和平相处. 你选择一个企业,就需要你认同该企业的文化.企业文化不是墙上的标语,也不是写在宣传册上的套词.而是企业生存发展的根基.是评判企业员工的标准. 比如我们富兴集团：“讲得好，做的更好”就更好的体现了企业文化对公司与人个之间的影响力。个人在企业文化的熏陶下会更好的发挥自己的主观积极性，发挥自己的潜在能力，从而更好的为公司的发展创造自己的最大价值， 二洞悉市场，把握全局的能力 　　企业在变,市场环境在变,消费习惯在变,产品结构在变,竞争对手也在变.每个变化,都对销售工作产生不同的影响.销售人员应该具备敏锐的洞察力,同时能够拥有把握外部整体环境和行业必威体育精装版动向的能力。 　　洞察力的培养,在于你的生活工作中细节的关注,在于你有良好的思考习惯.销售人员需关注的身边人员和企业管理结构的变化,关注经销商经营导向和工程客户需求的改变,关注行业内的风吹草动,关注国家新的有关照明行业标准和政策的出台,关注竞争对手新的举措等. 　　总之，销售人员要有颗敏感的心,练就一双法眼, 要善于观察，时刻关注市场的动向 　　 三、发挥个人的主观能动性，增强自已的应变力 　　应变力的培养来自于自己的忧患意识和危机感.尽管现在春风得意,在风光的背后,隐藏着危机.有忧患意识,就能对发生的危机作出预判,就能准备好应对方案. 　　应变力来自于自己的博学,知识和经验的积累.销售不仅仅只是销售，它涉及到哲学、管理学、心理学等多方面的知识;主动去学习他人成功和失败的经验,从中总结出经验和教训以提高自己的综合能力. 应变力的培养来自于自己的自信和果敢.人首先相信自己的判断,才能找到解决问题的办法.一旦决定的事,就义无返顾去做.不管结果如何,都感于承担责任.记住:出现问题,永远都是做比不做好. 四、增强自身的执行力，积极引导客户 执行力在销售工作中的重要性，无容置疑。执行力首先来自于自身的心态，给自己准确的定位。企业不仅是你施展才能的舞台，更是你行为的主导者和评判者。在服从中去表达自己的意愿。个人的影响力来自于执行。 　　 工作的热情和对自身的要求往往决定了执行力的高低。尽管有种种难以克服的困难，但只要你全力以赴，就能争取到最好的结果。 　　 执行力来自自身的工作能力。包括协调力，理解力，公关力，指挥力，变通力等。执行需要你去调动各方面的力量，需要你去理顺各方面的关系，需要你找到最好执行途径。 销售人员都在抱怨:现在的客户很难处!客户也在抱怨:产品难卖,好卖不赚钱.事实确实如此,本来客户与厂家之间就是伙伴,又是对手.厂家需要客户全力以赴,多卖公司产品.客户希望厂家多给支持,多投广告.销售人员夹在其中,常常是二者的出气桶.而出现这种局面时，作为销售人员应当积极引导客户变被动为主动。协调好客户与厂家的关系。 　 五、培养自已的全局观 　 大局观来自于对市场走向正确的理解，市场的变化有规律性的东西，遵循发展规律，顺势而行，才能事办功倍。　 大局观在于对全局的把握。外界与内部局势的变化，都能明察秋毫。并准备好应对措施。  销售高手都懂得布局，就象下象棋一样，每下一步，总是会考虑之后的几步，否则必将被对方破阵杀入。只有确定目标，分解步骤，步步为营，循序渐进，有勇有谋，才会在销售的道路上越走越宽阔。 六、沟通与表达能力 销售的工作主要内容就是沟通，沟通力的提升，首先在于找到最恰