项目驱动式教学法在quot;汽车服务企业管理quot;课程中的应用.pdfVIP

　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 ———学科窗——— 2016年10 月 项目驱动式教学法在 “汽车服务企业管理” 课程中的应用 张学艳, 于增信, 徐志军 (北京联合大学, 北京 100020) 　 　 摘　 要: 文章介绍了 “汽车服务企业管理” 课程引入项目驱动式教学法的必要性, 以具体的项目为载体, 在该课程中应用 实施了项目驱动法, 学生由被动地接受知识转为主动学习, 其各项能力都得以提高, 以适应现代汽车服务企业对人才的需求。 关键词: 项目驱动; “汽车服务企业管理”; 应用 中图分类号: G642．4　 文献标识码:A　 文章编号: 1674-120X(2016)29-0050-02　 收稿日期:2016-08-01 作者简介: 张学艳 (1984—), 女, 山东临沂人, 北京联合大学讲师, 研究方向: 汽车服务企业管理。 　 　 “汽车服务企业管理” 是针对汽 的自学创新能力、 实践能力、 思维表达 料, 对项目进行全面分析, 根据项目涉 车服务工程专业开设的一门专业课程, 能力和团队合作能力等都得到较大的锻 及内容制订项目计划; 由项目组长进行 根据汽车服务企业特点及其对企业管理 炼与提高。 任务的统筹分配, 组内成员各自负责不 提出的特殊要求, 运用先进的管理理 同的模块 (包括资料搜集, 问卷设计、 　 　 二、 “汽车服务企业管理” 论, 结合交通行业职业技能规范标准, 发放、 PPT 制作等), 相互协作, 按计 课程中项目驱动式教学法的 对汽车服务企业各项管理活动进行了系 划完成自己的工作任务。 [1] 应用实施 统的论述 。 本课程的学习为学生在以 3．项目实施 后的汽车服务企业工作岗位中分析和解 项目是整个课程教学的核心, “项 汽车服务企业管理很多教学内容通 决管理中的实际问题打下了理论基础。 目驱动” 教学模式流程如图所示。 过实地的调查与体验会有更深刻的认识 体会, 因此教师建议各小组做一个跟各 　 　 一、 “汽车服务企业管理” 项目内容相关的调查问卷。 比如, 维修 课程引入项目驱动式教学法 管理设计一个客户关于维修服务流程的 的必要性 满意度调查, 信息化管理设计一个企业 目前的 “汽车服务企业管理” 课 信息化使用的情况调查等。 通过问卷的 程教学主要采用教师单方向传授理论知 设计和发放, 鼓励学生走出课堂, 走入 识的 “填鸭式” 教学方式: 学生仍是 企业, 通过实践体验加深对汽车服务企 被动学习, 参与性差, 学习积极性不 业的了解。 高; 学生缺乏实际汽车服务企业进行实 同时小组中引入企业式的工作场 践锻炼, 很难全面系统了解管理在企业