实体零售与网络零售的协同形态及演进王国顺.pdfVIP

28 6 ( ) Vol． 28 No． 6 第 卷 第 期 北京工商大学学报 社会科学版 2013 11 JOUＲNAL OF BEIJING TECHNOLOGY AND BUSINESS UNIVEＲSITY (SOCIAL SCIENCES) Nov． 2013 年 月 实体零售与网络零售的协同形态及演进 ， 王国顺 何芳菲 ( ， 100048) 北京工商大学商学院 北京 : 、 。 ， 摘 要 顾客需 求 企业发展 需求及成本要素共 同作 用于实体零售与 网络零售 受各要 素影响 实体零售与 网络零 ， ， 。 售协 同的形态从市场探 索发展 至双渠道共生 再至双渠道协 同 并向更高层 次的协 同形态演进 在实体零售与 网络零售 ， ， 。 的协 同演进过程 中 各要素可能是推动力也可能是 阻力 导致二者在协 同演进过程 中出现冲突 通过解决冲突可加 强 实 ， ， 。 体零售与 网络零售的协 同程度 提 高优势资源的共享率 并形成新的协 同形态 : ; ; ; 关键词 实体零售 网络零售 渠道协 同 零售企业 -- -- -- 中图分类号: F7 13. 36 文献标志码: A 文章编号:1009 6116 ( 2013) 06 0027 07 《 消费角度探讨了实体零售与网络零售之间的区别 根据 中国网上购物消费者调查报告 (20 12)》， 及联系。Chocarro (20 13) 我国网上购物的整体市场规模在不断 等 提出到店距离和时间 ， 20 11 8 090 20 12 。 扩大 从 年的 亿元增长到 年的 压力影响在线购物的可能性 他将零售分为实体 13 000 ， 20 13 、 ， 亿元 预计 年网络零售市场有望接近 零售 网络零售及手机终端零售 并通过实验验证 20 000 ［1］， 。 了在购物过程中的潜在可变因素: ( 亿 可见市场增长的空间很大 人们熟 环境因素 商 、 )， ( 、 、 店距离 购物环境整洁度 时间因素 每日购物 悉的大型互联网购物平台如当当 京东 天猫等网 ， 、