基于成本控制的人力资源管理研究——以美的集团为例.pdfVIP

开发技术ITECHNOLOGYOFHRD 基于成本控制的人力资源管理研究 ——以美的集团为例 ●刘善仕刘学 内容摘要本文从战略人力资源视角出发，以美的为例，研究人力资源实践与核心竞争力的关 系。研究得出，美的“成本控制”的战略实现需要系统的人力资源实践根基。本文通过AMo模型， 从员工能力、动机和机会分析各项人力资源实践对核心能力的支撑关系。此案例研究对企业战 略人力资源实践，特别是在技术创新热潮下失去成本控制优势的制造企业，具有一定借鉴意义。 关键词人力资源管理成本控制AMo模型美的集团 根据迈克尔·波特(1980)提出的企业管理，实现企业的成本控制，但是却忽略了 竞争优势理论，提及企业获得竞争优势的三 对企业中的人的深度研究，其结果是不能充 种来源：成本领先战略、差异化战略和目标 分发挥人的能动性和创造性。在新生代员工 集聚战略。其中成本控制战略是企业获取超 为主导的时代，越来越多管理者关注到“人 额价值的重要途径。在互联网的冲击下，传 本管理”。“以人为本”也是制造业的核心环节， 统制造业正经历深刻的变革。中国社科院公 在生产过程中，企业员工决定着生产流程是 布的《中国企业竞争力报告》显示，金融危 否高效运行，同时员工的创造力能够实现产 机过后，我国上市公司的基础竞争力平均水 品的价值提升。只有对人力资源进行科学有 平有所回升，随着技术更新速度日益加快， 效的管理，发挥人的能动性实现成本控制的 产品的市场生命周期不断缩短，企业之间的 目标，为企业提供成本控制和创新发展的新 竞争不断加剧。与之而来的挑战是，传统的 路径。人力资源实践对成本管理的影响越来 成本领先企业优势逐渐被技术创新和服务创 越开始受到重视。 新所取代，但有些企业面临内外部环境的改 变以及新生代员工强调个性需求的同时，仍 一、人力资源实践和成本控制的 能够通过控制企业经营和人工成本获取竞争 关系研究 优势，这种成本转型能力成为这些企业不可 刘善仕，华南理工大学工商 复制的核心优势。 企业在发展过程中，一方面追求产品质 管理学院，教授，博士生导 人力资源实践作为一项管理职能与成本 量和服务势必需要投入大量成本，另一方面 师。 领先战略是具有紧密关系的。以泰勒(1911) 面临客户多样化需求，成本控制难上加难。 刘学(通讯作者)。华南 的科学管理产生为标志，企业强调以“以规 这位管理者带来了新的挑战，既要实现产品 理工大学工商管理学院， 博士研究生。电子邮箱： 章制度为本”，专注于机械的、非人性化的 质量和多样化的提升，又要实现成本控制， snIdyliI】9@126．o咖o 万方数据 开发技术lTECHNOLOGYOFHRD 不断优化业务流程，构建高度灵活自制的系统，充分发挥 关于人力资源实践和成本控制能力之间关系的研究较少， 协同作用，这给企业管理带来了巨大挑战。 人力资源实践与核心能力的作用机制涉及较多影响因素， 这时企业战略需要与人力资源实践紧密相连，战略人 且企业管理实践各异，通过案例研究可以可深入解释其中 力资源的提出解释了如何通过人力资源实践帮助组织实现 的相关关系。本文借助高绩效公司案例研究，探索企业如 目标，与传统的人力资源实践研究不同的是，战略性视角 何通过各项人力资源实践实现总成本领先，以期为我国生 关注的不再仅仅是个体水平上的人力资源实践，更主要的 产制造型企业提供管理启示和借鉴价值。 et 是强调人力资源实践包对组织绩效的影响(Jianga1．， 2012)，随后有研究者提出人力资源管理中员工的能力 二、案例研究方法 (ability)、动机(mo