逆向供应链管理浅析.pdfVIP

《经济~}2008年第3期 ●管理世界 逆迎 向 向 供 傍 链 管 理 浅 析 ●杨晓莹 摘 要：文章首先分析了逆向供应链与 式不同而已，而这正是逆向供应链所关注的 三、逆向供应链的主要现实形式 供应链的内涵及其差异，阐述了逆向供应链 内容。其目的，不仅仅在于建立逆向的退货 r 逆向供应链策略在企业的应用主要体现 所创造的有形和无形价值，探讨了逆向供应 物流体系，更重要的是要通过降低退货率，改 在物流、营销、生产等三个方面，我们可以从 、 这三个方面着手，实现逆向供应链。 链的主要实现形式，并介绍了目前我国逆向 进逆向物流，从而提高企业的逆向供应链管 供应链管理的发展现状，具有较强的实践意 理水平。 1．逆向物流实现形式。逆向物流是逆向 厦 义。 在本质上，逆向供应链仍然是供应链，它 供应链策略的主要实现形式，并且，逆向供应 关键词：供应链管理 逆向供应链管理 仍然具有供应链的基本属性和特征。两者的 链策略的其他实现形式都以此为基础。逆向 全生命周期 不同之处在于，供应链的构建和运行是建立 物流主要有两种形式：退货逆向物流和回收 中凰分类号：F270 文献标识码：A 在相互关联的部门或业务伙伴之间为了实现 逆向物流。退货逆向物流是指下游客户将不 文章编号：1004—4914I2008)03—187一 一 定的利益目标，而自愿聚合各方优势资源 符合订单要求的产品、根据销售协议规定将 ()2 的基础上的．因此是利益驱动和资源优化的 接近有效期限的产品、或者有瑕疵的产品退 产物。逆向供应链虽然能使下游客户减少或 回给上游供应商，其流程与常规产品流向正 一 、 供应链管理和逆向供应链管理的定 规避经营风险，但由于采取宽松的回收策略 好相反。在这个流程运行过程中，客户处于 义及异同 而加大了自身的风险，即风险由下游往上游 主动地位．企业处于对客户需要的响应地位。 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、 转移 另外，供应链也存在需求信息逐级放 2．营销实现形式 。逆向供应链策略同样 物流、资金流的控制，从采购原材料开始，到 大效应，即“牛鞭”效应，致使上游所获信息严 在营销活动中得到了较广泛的应用，可以通 制成中间产品，以及最终产品，最后由销售网 重失真。上述两方面因素的作用，导致供应 过营销得以实现。主要体现在两个方面： 络把产品送到客户手中的将供应商、制造商、 链的风险逐级放大效应更加明显。而逆向供 (1)全生命周期支持 。目前，产品生命周 分销商、零售商直到最终用户连成一个整体 应链的构建和运行除了受利益驱动外，还受 期呈现两大特点：一是产品生命周期越来越 的功能网链结构模式 供应链管理就是对整 责任和法律驱动。 短，许多产品在生命周期结束之前被遗弃，因 个供应链系统进行计划、组织、协调和控制的 二、逆向供应链的价值体现 此回收与处理不仅成为企业的相关责任。也 各种活动和过程。 逆向供应链是企业赢得竞争的一把利 是新的利润源；二是在产品生命周期内企业 供应链管理的目的就通过对供应链各个 器。企业通过实施逆向供应链可以获取回收 须承担客户使用的相应责任，因此，企业为了 环节活动的