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有效利用传媒的几个技巧 郑成武 本年度《工具箱》栏目连续发表了有关政府官员 孔。这是媒体的责任吗?不能说没有，但根本上还是 如何与媒体打交道的文章。作为今年最后一篇连载， 政府文化的一种外化，似乎觉得面孔和缓、面带微笑， 本文对有效利用媒体的有关问题做个总结，谈谈政府 权威性就弱了。这样的政府文化应该改变了，社会主 官员有效利用媒体传播政府信息的几个技巧。 义政治文明建设，很重要的一点，就是让老百姓能感 差异技巧 受到政府一心为民的行政形象。通过大众传媒传播 政府心系百姓的感人故事，效果比报道一个会议要好 在媒体看来，事情本身的重要性并不重要，事情 得多。 的差异性更重要。比如一个部门开了大会，这个大会 对本部门来说很重要，宣传干事一般也是正面写这个 专家技巧 会议的方方面面。但对媒体来说，这个大会并不重 让专家对媒体说话。同样一件事情，政府官员对 要，媒体感兴趣的是这个会与那个会有什么不同。 媒体讲，可能就不如专家学者讲更能引起公众的注 笔者曾参加一个贫困县召开的全县党政干部和 意。因此政府部门应有贮备的专家，根据拟要传播的 企业家学习大会。这个大会对全县领导干部来说很 内容，请专家向媒体发表意见，从科学的角度，阐述政 重要，但对省级、全国媒体来讲，会议本身的重要性就 策举措的目的、意义和核心要点。这样可能比政府官 没什么重要了。有个与众不同的地方，就是这个会议 员直接说效果还要好。比如一项公共交通管理措施 是在未完工的礼堂召开的，因为400人的会议室，全 的出台，政府公共管理部门的领导当然可以向百姓解 县就这么一个，且正在建设。脱贫致富时不我待，不 释，如果这时政府再请公共交通管理专家从科学管理 能等礼堂盖好了再开会，于是大家就在楼外还有脚手 的角度，向百姓说明这项举措的意义，相信会得到大 架的会议室，开了脱贫学习大会。这是亮点，是差异 众更好的理解，举措实施起来，就会得到社会更好的 性，宣传人员如果不注意这个差异性，单纯报道会议， 配合。 政府传播的信息就要打折扣了。 时机技巧 简洁技巧 准备好稿件时机成熟再给媒体。有些政府官员 不是越长越好，信息简洁才有力量。政府官员或 有一种习惯思维，只要有什么信息想通过媒体传播， 者负责宣传工作的同志，总有一个错觉，似乎文章越长 马上就给媒体发稿件。这从时效性上来说没有不妥， 越有力量。所以一个会议新闻，就写上千八百字。1在 但有些时效性不强的稿件，这样处理就可能得不到媒 媒体看来，这是不得要领、大伤脑筋的稿件。如果领导 体的重视。即便发了，也缺少气氛，效果并不理想。 不打电话，稿件可能就压下了，或者简单删成一个百十 媒体发稿，有时机性，纪念日、节假日、大事件回顾、大 字的会议简讯，好内容也被删掉了。如果供稿时就言 活动预热等等，都是发稿时机。如果准备好了稿件， 简意赅，强调重点内容，媒体也会高兴，甚至给一个大 等时机到了再给媒体发稿，媒体会很欢迎，给的报道 一些的标题。信息简洁，可传播效果却更好了。 版面也就会比较理想。效果自然就好了。 情感技巧 空白技巧