第四章_管理道德与社会责任.ppt

张远凤 第五章 管理伦理和社会责任 Management Ethics and Social Responsibilities 第五章 管理伦理和社会责任 参考书目： 1、【美】加雷斯.琼斯 珍妮弗.乔治 查尔斯.希尔著，李建伟 等译，当代管理学，人民邮电出版社，2003年 2.【美】Stephen P.Robbins Mary Coulter, Management(9th), Prentice Hall, 2002 第一节 伦理与管理 一、什么是伦理 伦理（ethics）是指人们判断一件事情一种行为是非对错的原则或信条。 这些信条指导着人们如何与其他人或群体（利益相关者stakeholders）交往和相处，并相人们提供了一个判断自己行为是否恰当的基础标准。 第一节 伦理与管理 二、几种不同的伦理观 1、功利主义的伦理观 2、权利至上的伦理观 3、公平原则的伦理观 4、综合社会契约的伦理观 第一节 伦理与管理 四、改善伦理行为 1. Employee selection 2. Codes of ethics and decision rules a formal statement of an org. Primary values and the ethical rules it expects its employees to follow. p192 3. Top management’s leadership 4. Job goals and performance 第二节 管理者的社会责任 一、什么是社会责任 social responsibility: A business firm’s obligation, beyond that required by law and economics, to pursue long-term goals that are good for society. 责任的边界究竟在哪里是一个有争议的问题。新论点：企业社会责任的边界止于对利益相关集团的责任（股东、债权人、员工、顾客、供应商等） 第二节 管理者的社会责任 二、管理者承担社会责任的三个层次 levels of social involvement: 第二节 管理者的社会责任 2、 social responsiveness社会响应 企业在合法经营的基础上，其行为受社会道德准则的引导，回应社会舆论的要求，被动地改变社会参与方式，适应社会状况的变化。 第二节 管理者的社会责任 3、 social responsiveness社会责任 企业自觉地追求有利于社会长期稳定发展的目标，维护社会道德伦理，主动承担超越法律和经济利益要求的社会责任的行为。 94年国家颁布了“八七扶贫攻坚计划”提出了要用7年时间解决8000万人的温饱问题。刘永好在北京联合10位民营企业家发起了扶贫的光彩事业。新希望投资2亿多，建立了14个光彩事业扶贫工厂。现在已有几千位民营企业家参与光彩事业，总投资超过40多亿元，受益的贫困地区农民朋友已超过20万人。 第二节 管理者的社会责任 三、社会责任与经营业绩 现代社会中企业的生存与发展更多地依赖于社会，与社会的联系更密切，而不只是对股东负责的独立、封闭的经济机构。主动承担社会责任对于企业的长期经营业绩和长久发展具有重要意义。 企业的追求目标和道德自律直接影响其经营决策。 如何度量和评价企业的道德水平呢？ social obligation social responsiveness social responsibility