第一章导论(市场营销)20105.pptVIP

考核方式及成绩评定方法 平时成绩（抽查提问、作业、旷课、迟到、早退、课堂玩手机等课堂纪律） 期末闭卷考试成绩 参考书目 1、[美]菲利普.科特勒著 《营销管理》 中国人民大学出版社 2、田方萌编著 《麦肯锡营销方法》 民主与建设出版社 3、杨慧 吴志军等编著 《市场营销学》 经济管理出版社 参考资料 通过学习本课程所要达到的总体目标是： （一）了解《市场营销理论与实务》在市场经济问题和企业营销问题分析中的重要作用，掌握《市场营销理论与实务》理论的基本内容；掌握市场分析（包括市场调查与预测、消费者行为分析）的基本原理和方法知识，能够初步根据具体任务和条件从事企业营销问题的调查研究，结合自己的专业，在定性分析基础上做好定量分析，以适应企业营销问题的实证研究、科学决策和营销管理的需要。 （二）在掌握《市场营销理论与实务》基础知识的基础上，结合其他课程中的一些理论和方法，能独立地完成有关资料的搜集、整理、分析，进而解决企业营销中发生的问题。 （一）理论知识目标 掌握《市场营销理论与实务》理论的基本内容； 掌握市场分析（包括市场调查与预测、消费者行为分析）的基本原理和方法知识； 掌握企业营销环境的基本知识； 掌握市场调查的基本组织方式和市场调查的基本方法，市场预测的作用和类型，市场预测的基本方法等方面的知识； 掌握市场细分、选择目标市场与市场定位的知识； 掌握产品、定价、渠道、促销策略的基本知识。 （二）职业专门技术能力目标 具备企业、市场认知能力； 具备分析和掌握顾客消费心理的能力； 具备寻找客户、与客户谈判的能力； 具备市场调研的能力； 具备进行市场细分、市场定位的能力； 具备市场运作能力（策划能力、实施管理能力、推销能力）。 （三）职业关键能力目标 自我调整与管控能力； 主动观察、分析问题的能力； 语言表达能力 《市场营销理论与实务》课程结构 第 一 章 市 场 营 销 导 论 第 二 章 市 场 营 销 环 境 第 三 章 市 场 分 析 第 四 章 目 标 市 场 营 销 第 五 章 产 品 策 略 第 六 章 价 格 策 略 第 七 章 分 销 渠 道 第 八 章 促 销 组 合 第 九 章 市 场 营 销 新 发 展 菲利普·科特勒 现代营销学之父：菲利普·科特勒具有麻省理工大学的博士、哈佛大学博士后、及苏黎世大学等其它8所大学的荣誉博士学位。 　　科特勒博士见证了美国40年经济的起伏坎坷、衰落跌宕和繁荣兴旺的历史，从而成就了完整的营销理论，培养了一代又一代美国大型公司的企业家。 　　他是许多美国和外国大公司在营销战略和计划、营销组织、整合营销上的顾问。这些企业包括：IBM、通用电气（General Electric）、ATT、默克（Merck）、霍尼韦尔（Honeywell）、美洲银行（Bank of America）、北欧航空（SAS Airline）、米其林（Michelin）等等。此外，他还曾担任美国管理学院主席、美国营销协会董事长和项目主席以及彼得·杜拉克基金会顾问。 同时他还是将近二十本著作的作者，为《哈佛商业评论》、《加州管理杂志》、《管理科学》等第一流杂志撰写了100多篇论文。 他是美国营销协会（AMA）第一届“营销教育者奖”的获得者，也是唯一三次获得过《营销杂志》年度最佳论文奖--阿尔法·卡帕·普西奖（Alpha Kappa Psi Award）的得主。 　　1995年，科特勒获得国际销售和营销管理者组织颁发的“营销教育者奖”。 营销思想 科特勒博士一直致力于营销战略与规划、营销组织、国际市场营销及社会营销的研究，他的必威体育精装版研究领域包括：高科技市场营销，城市、地区及国家的竞争优势研究等。他创造的一些概念，如 反向营销和社会营销等等，被人们广泛应用和实践。  尽管科特勒的名字和市场营销紧紧联系在一起，但