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试卷代号：1197 中央广播电视大学2011-2012学年度第二学期“开放本科”期末考试(开卷) 组织行为学(教育)试题 2012年7月 一、单项选择（请将答案填在每小题中的括号里。每小题2分，共20分） 1在霍桑实验的基础上，梅约提出了与以往不同的人性假设，即（ ）。 A经济人假设 B社会人假设 C复杂人假设 D自我实现人假设 2神经过程具有强、均衡、灵活特点的人，属于( )气质类型。 A胆汁质 B多血质 C粘液质 D抑郁质 3决定人的心理活动动力特征的是（ ）。 A气质 B能力 C个性 D性格 4下列制度中， ( )属于固定间隔强化法? A年终奖 B计件工资 C超额奖 D创新奖 5根据马斯洛的需要层次理论，( )需要是人最高层次的需要? A友爱和归属 B尊重 C求知 D自我实现 6“随大流”是( )行为。 A社会助长作用 B社会抑制作用 C从众 D服从 7根据管理方格理论，( )的领导方式是最有效的? A中间型管理 B任务第一型管理 C俱乐部型管理 D团队式管理 8根据领导生命周期理论，当职工不成熟时应采取( )领导方式。 A命令式 B说服式 C参与式 D授权式 9学校教职员工、学生等主体所展现出来的校风、班风、教风、学风等学校气候是属于学校中的( )。 A制度文化 B行为文化 C物质文化 D精神文化 10“知道怎样做”的知识应该属于( )。 A显性知识 B隐性知识 C事实性知识 D原理性知识 二、判断并改错题（将√或×填在题后括号内，并将修改内容写在该题下的空白处。每小题3分，共 30分) 例如，麦格雷戈的Y理论体现了复杂人人性假设。 (× ) 将复杂人改为自我实现人 11自然观察是在限定条件下进行的观察，被观察者可能知道，也可能不知道自己正处于被观察的地位。 ( ) 12对个体某一行为特征形成了突出印象，因而掩盖了对其他行为特征的知觉，导致以点概面的结果，是对人知觉的近因效应。( ) 13俗话说“天下乌鸦一般黑”，说的是在对人知觉中的定型效应。 ( ) 14根据双因素理论，保健因素是指和工作内容联系在一起的因素。 ( ) 15亚当斯提出了期望理论。 ( ) 16学校里的班级属于非正式群体。 ( ) 17“把有关人员召集在一起，在一个和谐的环境里，让人们元拘束地发表意见，并规定不允许对任何人的意见进行反驳，鼓励大胆自由地思考问题，允许人们经过协商联合提出意见”属于德尔菲法。( ) 18一般说来，如果作业比较简单，而且人们能孰练地完成作业，当有人在场观察时会发生社会抑制作用。( ) 19封闭型组织气候的学校较之开放型的学校，士气较为高涨。 ( ) 20在五项修炼中，圣吉视团队学习为核心。 ( ) 三、论述题（三题选作两题，每题15分，共30分) 21谈谈在教师管理中如何建设性地利用知觉效应 ? 22结合实际谈谈领导者的职权和权威的关系。 23联系实际谈谈学校组织冲突的两重性及如何对其进行有效管理 ? 四、案例分析题 (20分) 24 运用教材中相关知识，分析下面的案例，答案不求一致，尤其鼓励具有创新意识的分 析和体会。 批评的艺术 一天，李老师走进教室，看见两个男生正在打架，他笑着说：“哟，咱班在进行散打比赛呀，让我也欣赏欣赏。我觉得这两位同学的功夫十分了得，相信以后一定能冲出亚洲，走向世界，为国争光。但体育比赛讲的是友谊第一，比赛第二，我怎么觉得你们两个的比赛不是很友谊呀?这样吧，你们先停下来握握手，然后再进行下回合比赛?” 听了这话，两个学生很不好意思地各自回到了自己的座位。李老师接着说：“比赛结束了?那么你们各自写一个比赛心得吧，放学时交给我。” 试运用激励相关知识，分析李老师对学生的批评艺术和可能达到的效果。 试卷代号 ：1197 中央广播电视大学2011-2012学年度第二学期开放本科期末考试 (开卷 ) 组织行为学(教育)试题答案及评分标准(供参考) 2012年7月 一、选择题(每小题2分，共10题，20分) 1.B 2.B 3. A 4. A 5.D 6.C 7. D 8.A 9.B 10. B 二、判断并改错题(每小题3分，共30分，有需改错的题目，判断占1分，改错内容占2分) 11 × 将“自然观察”改为 “控制观察” 12 × 将“近因”改为“晕轮” 13 √ 14 × 将 保健 改为 激励 15 ×将 亚当斯改为 弗鲁姆或者把 期望改为 公平 16 × 将 非正式群体 改为