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《市场调查》考试大纲
第一章 市场调查导论 理解市场调查应把握的要点 特征 市场调查的分类 市场调查活动的内容 为什么说市场调查市场营销运营的四大支柱之一 基本原则 调查过程中的一些重要工作 第二章 问卷设计 优缺点 原则 问卷评审工作 问题设计的原则 几种问题类型的各自特点 问题的筛选要求顺序及敏感问题的处理 第三章 市场调查中的测量技术 几种测量尺度的涵义 几种主要直接测量表的含义 第四章 市场调查的组织方式 几种非概率抽样的涵义及优缺点 抽样设计过程 概率抽样的基本方式（含义、特点） 多阶段抽样优点 样本容量的确定（涉及计算方法）
第五章 原始资料搜集方法 结构性与非结构性询问 几种询问法各自的优缺点及影响方法选择的因素 使用观察法应具备的条件及其优缺点 实验法的操作步骤及优缺点 几种简单的实验设计方法 第六章 数据资料的整理与描述分析 编码时应注意的问题及几种主要的编码方法 数据解释的原则 数据分析和解释的关系 统计分组的主要原则 平均差和标准差的简单计算 第七章 市场总体特征的推断及假设检验 正态分布、标准差的涵义 点估计和区间估计 第八章 相关分析及多变量分析 相关关系的概念和特点 相关系数的计算及其性质、特点 一元线性回归分析 第九章 调查成果报告 调查报告的主要作用 调查报告准备的基本原则 报告编写原则
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