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浅析建筑施工企业员工忠诚度的培养与管理 　　Cultivation and Management of Employees Loyalty in the Construction Corporate 　　Lu Yuehua 　　（Jiangsu Company of China Railway 24 Bureau，Nanjing 210037，China） 　　 　　摘要： 面对竞争日益激烈的建筑施工企业，员工忠诚起到至关重要的程度。能否从影响员工忠诚度影响因素着手分析培养与管理员工忠诚度是维持企业可持续发展的重要因素。本文从企业员工忠诚度的价值分析着手，阐述了影响忠诚度两大因素，给予培养与管理忠诚度的对策，促进企业与员工共同成长发展。 　　Abstract: Faced with an increasingly competitive construction business, employees loyalty plays a crucial role. Whether can analyze the cultivation and management of employees loyalty from the factors affecting employees loyalty is an important factor to maintain the sustainable development of enterprises. Starting from the value analysis of employees loyalty, the paper explains the two major factors that affect loyalty, gives measures to train and manage loyalty to promote growth and development of enterprise and staff. 　　关键词： 建筑施工企业 忠诚度 培养与管理 　　Key words: construction enterprises；loyalty；training and management 　　中图分类号：TU721+.4 文献标识码：A文章编号：1006-4311（2011）20-0053-02 　　0引言 　　随着近几年中国铁路建设步伐的不断加快和房地产建设的火热进行，建筑施工企业的竞争日益激烈。人力资源是企业最重要的资源，而人更是企业核心的竞争力。中铁二十四局江苏公司，每年都要从各大相关专业大学院校招聘几十名各类专业的毕业生，但从公司的统计的数据看来，大学生流失率较高达20%。人力资源管理部门所面对的需要不断研究以便解决的实际问题是加强对企业员工忠诚度的培养和管理。 　　1员工忠诚度得价值分析 　　员工的忠诚度价值主要体现在以下几个方面： 　　1.1 节约招聘培训以及培养的费用如果企业员工经常流失，那么企业势必会重新引进新的员工，对其组织培训，宣传自己企业的文化及价值观；对于高技术人才那么企业也会节省相当一部分的培养费用，同时高技术人才的稳定可以防止他们带走企业的核心技术。员工相对稳定就会帮助企业节省很多费用。 　　1.2 提高效率和创造利益企业的效率往往取决于技术娴熟的老员工。员工忠诚将会提高员工主人翁意识，充分发挥其潜在能力，为企业创造更高的利益。 　　1.3 凝聚向心力和企业文化当企业员工忠诚度较高时,有利于把大家的向心力凝聚到一起。企业忠诚度高了也会使得企业的文化更倾向于这个团体的发展，会慢慢来协调企业与员工之间微妙的关系。 　　1.4 吸引并保留客户一旦员工长时间忠诚于企业会比较满意于自己的企业，他们与别人交往时会无形中宣传自己公司的品牌形象，有可能给企业带来新的顾客。 　　2建筑施工企业员工忠诚度的影响因素分析 　　2.1 企业本身原因 　　2.1.1 企业文化不重视，难以营造氛围一个拥有浓重的企业文化的企业可以使员工自然而然的形成相同的企业价值观。 　　2.1.2 薪酬福利不合理，激励机制未形成现如今经济快速发展的中国，较高的薪酬水平、良好的福利条件和激励制度是吸引和留住人才的必要条件。建筑施工企业劳动强度大，工作环境条件差，员工长年在外奔波劳累，自由活动时间少很难和家人团聚，精神上缺少关心，如果薪酬福利再不能让他们感到满意，他们就会选择跳槽。 　　2.1.3 用人机制不灵活，发展空间受限企业员工有的是所学非所用，从事着跨专业的工作，不能发挥自己专长，同时又得不到及时的培训，这就给他们造成晋升的瓶颈。 　　2.1.4 沟通渠道不畅通，信息反馈不及时国有大型建筑施工企业基本上仍采用传统的金字塔式