基于影响效应评价的红色旅游社交网络营销策略研究.pdfVIP

2014年第6期 理 论 观 察 No．6，2014 (总第96期) Theoretic Observation SerialNo．96 基于影响效应评价 的红色旅游社交 网络营销策略研究 赵 伟 ，宋海松 (湖南科技大学商学院，湖南 湘潭 411201) [摘 要]随着红色旅游消费群体 的不断年轻化 ，社交网络成为相关企业营销 的重要渠道。 本文通过对湖南韶 山红色旅游相关微博营销账户的营销行为与对潜在消费群体 的影响效应的 统计分析 ．发现 当前红色旅游在社交网络营销 中存在消费群体定位偏差与营销重点缺少 ，营销 模式不具有针对性 以及缺乏较完善 的营销平 台建设等问题 ，在此基础上 ，本文结合 网络营销理 论方法与红色旅 游 自身的特点 ，提 出了推进红色旅游社 交网络营销绩效的相关建议 。 [关键词]红色旅游 ；社交网络营销 ；营销绩效评价 [中图分类号]F592．7 [文献标识码]A [文章编号]1009— 2234(2014)06— 0068— 02 1、引 言 析等研 究方法 ，系统考察韶 山红色旅游 享十交 网络 营销 的发 伴随着旅游消费群体的 日趋年轻化 以及具有旅游分享 展现状与存在 的主要 问题 ．探索推进红 色旅 游服 务 的社交 等功能 的社交媒体 的普遍应用 ，社交 网络成 为众 多旅游企 网络营销绩效的相关 措施 。 业认识和影 响潜在消费群体 、推广旅游 服务 产 品 、开拓新兴 2 韶 山红色旅游社交 网络营销现状与影 响效应评价 市场 的重要平 台。然而 ，现有研究 文献 中 ，对 于旅游服 务的 本 文通过 网络爬虫技术 主要采集 了从 2013年 9月钊 网络营销 问题主要集 中于传统 的媒体营销理论 ，同时对 于 2014年 2月 问新浪微博 上与韶 山景 区相关 的内容数据 。_j￡ 红 色旅游 的网络营销特点与社交 网络行 为具有较深入 的考 中 ，包括热 门签到地 点的微博分享数据 ．具体 地 点有毛泽东 察 。比较有代表性 的有 ，张伟对我 国旅游企业网络营销 的总 故居 、韶 山毛泽 东铜 像广场 、毛泽东 同志纪念 馆 、韶 山宾馆 、 体状况进行 了分析 ，并结合 网络媒体 营销 的特 点 对旅 游企 毛家饭店 (韶 山毛泽东纪念 园东)、韶 山毛泽 东纪念 园 (纪念 业 开展 网络 营销提 出了相关建议 】；闰贺平和甘永 萍 以桂 西 伟人花 卉大观园西北)等 等 ，共 采集到微博 l123条 ，除去与 为 案例 对 红 色旅 游 的营销对 策进 行 了研 究 ：吴丽 对 我 国旅 红色旅游无关 的微博 ．保 留有效微博 695条 。另一部分是 同 游传 统 网络 营销 的研 究现状 进行 了系统 的 回顾 和梳理 ； 一 时期 “湘潭市旅游局 ”、“湖南红色文化研 究所 ”、“湖南红 周 刚 以云南省 为例对该 区域红色旅游 的市场营销与 网络应 色旅游 文化节 ”、“韶 山下 的成人礼 ”等韶 山红色旅游主要企 用 做 了分 析 与展 望 。 事业单位与 活动 主办 方 自有账户 的微博分享数据 ．主要对 为此弥补上述研 究空 白，本文 以湖南韶 山红色旅游为 其 中的账户 粉丝量 、微 博数量 、申请 时间 (以第一 条微博发 研 究对 象 ，采用技术软件实时采集与营销相关 的微博数据 ， 布 时间为准 )、关注数量等进行 了收集整理 。 并通过建立 社交 网络 营销影 响效应评 价体系并采用文本分 表 1 韶 山红色旅游 主要 营销 主体 自有账户 的数据统计