心愿圈2016最终版_培训课件.pptVIP

标准化 类别：■ 流程改善 □健保行政 　　　□提升质量　 □临床路径 　　 名称：降低静脉炎发生率 编号：QCC-002 主办部门：外科护理部 一、目的：品管圈活动降低了输液性静脉炎的发生率，提高了输液用药的安全性，使护理质量得到了持 续改进。 二 、适用范围：外科护理部 三、规范 输液医嘱 核对医嘱 治疗室环境清洁 配药 加药 评估输液时间 评估药物性质 评估患者血管 小于4小时 一次性钢针 大于4小时 一般性药物 一次性钢针或留置针 刺激性或腐蚀性药物 留置针 颈内静脉 PICC 选择粗直有弹性血管 避开关节骨隆突处，避免同一血管反复穿刺 选择精密过滤输液器，输入刺激性或腐蚀性药物穿刺上方3-5CM处贴静脉保护贴 病室环境清洁，严格执行无菌技术操作 根据患者年龄 病情 药物性质调节滴速 加强巡视及宣教 穿刺处出现红肿热痛及时拔针重新穿刺 输液结束 留置针 检讨与实施改进 活 动 项 目 优 点 缺点或今后努力方向 主 题 选 定 使科室护理工作更加符合优质护理规范要求内容 要更深层次落实责任制整体护理。 活动计划拟定 宏观把握，又注重细节，周密的计划使得事半功倍。 应更结合临床，结合外科科室性质，在今后的工作中考虑更多“特殊因素”的干扰时如何处理。 现 况 把 握 设计查检表能简单明了的体现活动主题 能结合科室临床，更好地运用统计学，使得调查结果更客观、直接，能在计划时间内完成。 目 标 设 定 所设目标切合实际 最大限度发挥圈能力 解 析 展现复杂的临床护理服务流程，和临床实际结合，从细节着手，正确运用品管手法。 结合临床，提高品管工具的灵活运用能力，要融会贯通。 对 策 拟 订 运用头脑风暴，结合本科室性质、实际情况，呈现出可实施的对策。 吸取更多不同层次医护人员意见。 对策实施与检讨 对策有序落实，负责的圈员自主带动同仁，提升管理。 需要加强与其他部门合作能力。 效 果 确 认 患者的反馈认可满意，圈员的态度激情高涨。 问题改善后调查受科室患者数量的影响，存在干扰因素。 标 准 化 按照标准化落实，使之成为工作习惯，长久提升我科服务质量。 逐步将各项工作标准化，提升护理服务水平。 圈会运作情形 圈员认真配合、不计休息时间，认真参加圈会。 圈的活动形式可以更加丰富、质高。 残 留 问 题 使用高危药液病人的中心静脉置管率有待提高 PPT模板下载：/moban/ 品管圈活动情况汇报 咸水沽医院外科心愿圈 概 况 圈的组成 选题过程 制定计划 现况调查 设定目标 原因分析 制定对策 对策实施 效果确认 标准化 检讨与改进 小 组 概 况 部 门： 咸水沽医院外科 QC小组 组圈日期：2015年 7月27日 圈 名： 心愿圈 辅导员姓名：马秀华 圈名意义： 您的健康，我们的心愿。 用我们的细心、爱心、责任心去守护病人的健康。 圈长姓名：王莉 圈员合计： 7 人 我们的圈徽： 一颗红心——代表着我们大家心连心凝聚在一起； 也代表着病人的生命。 一双绿手——绿色代表着健康、希望； 双手代表着我们医务人员为患者 撑起一片爱心的天空。 我们每一位护理人员团结一心，用我们的爱心、耐心为病人提供优质服务，用天使之翼托起病人的希望和不断提升的护理品质。 圈员基本信息表 职 务 姓 名 年 龄 职 称 负责项目 圈 长 王莉 35 护师 统筹分配任务 圈员 韩宝梅 31 护师 负责培训课件 孙新金 29 护师 PPT 、 图表制作 代丽 31 护师 数据收集统计 张琪 22 护士 联络员 会议记录 王蕊 23 护士 资料收集和拍照 赵学敏 24 护士 文件整理 平均 28岁 活动前 圈员 自我评定表 活动前圈员自我评定表 内容 自评平均分值 内容 自评平均 分值 解决问题 能力 2.6 自信心 2.7 个人素质 修养 3.4 团队合作 能力 3 沟通协调 能力 2.7 品管手法 掌握程度 2 责任心 3.3 积极性 3.3 可 爱 圈 员 主题选定评分表 评价项目问题点 上级 政策 重要性 迫切性 圈能力 1 降低患者静脉炎发生率△ （112） 23 35 33 21 2 提高病人住院期间