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沟通是人与人之间传递信息、传播思想、传达情感的过程，是一个人获得他人思想、情感、见解、价值观的一种途径，是人与人之间交往的一座桥梁.通过这个桥梁，人们可以分享彼此的情感和知识，消除误会，增进了解，达成共同认识或共同协议护患沟通技巧
目录01.沟通的重要性02.护患沟通的原则03.语言沟通的技巧04.非语言沟通技巧05.说话内容“换个说法”06.不同场合“灵活变通”07.掌握沟通技巧实施有效沟通
01沟通的重要性
沟通的定义沟通是人与人之间传递信息、传播思想、传达情感的过程，是一个人获得他人思想、情感、见解、价值观的一种途径，是人与人之间交往的一座桥梁通过这个桥梁，人们可以分享彼此的情感和知
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