营销新视角、竞争者分析及营销责任.ppt

May change character according to popularity of this person * May change character according to popularity of this person * May change character according to popularity of this person * 20-* Copyright ? 2009 Pearson Education South Asia Pte Ltd 社会对于营销的批评 营销对于社会整体的影响 过多的政治权力 投诉:企业执掌了过多大众媒体的政治权力，限制媒体独立而客观地进行报道。 应对:有些行业确实促进了自己的收益，监管部门正在寻求公众利益和大企业间的平衡。 酒类 烟草 20-* Copyright ? 2009 Pearson Education South Asia Pte Ltd 社会对于营销的批评 营销对于其他企业的影响 收购竞争对手 进入障碍 不公平竞争 20-* Copyright ? 2009 Pearson Education South Asia Pte Ltd 社会对于营销的批评 营销对于其他企业的影响 收购竞争对手有时可能对社会有好处，即当收购方获得了可以导致低价的规模经济效应的时候。 进入障碍可以阻止新的竞争者进入，或者利用专利、高额促销费用赶走现有竞争者 。 不公平竞争，诸如低于成本的定价,威胁要断绝与供应商的业务, 或者阻止竞争对手的产品购买都可能伤害甚至摧毁其他公司。 20-* Copyright ? 2009 Pearson Education South Asia Pte Ltd 公民与公众规范营销的行为 用户至上主义是公民和政府机构组织改善买家对卖家的权利和力量的运动。 环境保护主义是有关公民、企业和政府机构保护和改善人民生活环境的运动。 20-* Copyright ? 2009 Pearson Education South Asia Pte Ltd 公民与公众规范营销的行为 用户至上主义 传统的卖家权利包括: 引入任何大小和风格的产品的权利，只要它不危害人身健康或安全；如果它有害，则应提供适当的预警和控制。 收取该产品的任何价格的权利，只要没有歧视相似类型的买家。 花费任意数目款项促销产品的权利，只要不被界定为不正当竞争。 20-* Copyright ? 2009 Pearson Education South Asia Pte Ltd 公民与公众规范营销的行为 用户至上主义 使用任何产品的信息的权利，只要不是误导或不诚实的内容或执行 。 使用任何购买激励计划的权利，只要不是不公平的或有误导性的。 20-* Copyright ? 2009 Pearson Education South Asia Pte Ltd 公民与公众规范营销的行为 环境保护主义 公民和组织需要给予环境更多的关注。 营销系统的目标不应该是最大限度的消费、消费者选择或满意度，而是要最大限度地提高生活质量。环境成本应被包括进生产者和消费者的决策中。 20-* Copyright ? 2009 Pearson Education South Asia Pte Ltd 公民与公众规范营销的行为 环境保护主义 环境的可持续发展 污染防治 生产监管 为环境而设计 新型环保技术 可持续发展愿景 20-* Copyright ? 2009 Pearson Education South Asia Pte Ltd 公民与公众规范营销的行为 环境保护主义 环境的可持续发展 污染防治不仅是清理垃圾，而且是在废物产生之前消除或减少它。 生产监管包括在整个完整的产品生命周期中最小化生产过程中的污染和对环境的影响。 为环境而设计是指利用超前的思维来设计产品，使其更易于回收再利用、再循环。 20-* Copyright ? 2009 Pearson Education South Asia Pte Ltd 针对社会责任营销的商业行动 环境保护主义 环境的可持续发展 新型环保技术是指展望和计划具有竞争优势的新技术。 可持续发展愿景是显示了该公司未来的向导，公司的产品、流程和政策必须与时俱进，并成为实现未来发展的需要。 20-* Copyright ? 2009 Pearson Education South Asia Pte Ltd 针对社会责任营销的商业行动 开明营销 开明营销指的是公司的营销努力能够支持最佳长期运行性能的营销体系 ，包括五项原则: 以顾客导向营销 顾客价值营销 创新营销 使命感营销 社会营销 20-* Copyright ? 2009 Pearson