简报目的 Purpose of Reporting.pdfVIP

Purpose of Reporting 撰寫報告的目的 、技巧 、內容 與品質 以達成報告與簡報的最終目標。 Jerry Yen WW QAC July, 11. 2014 Release Date: 2009/03/05 為甚麼要寫報告 ?報告寫的好有這麼重要嗎 ?  怎樣的報告能引起 閱/ 聽大眾的興趣 ??? (1) 報告的內容必須涵蓋：  要有比較、對照，規格 與 國際標準的比較.  Brief of Background and Historical information.  Your points vs before/after vs Standard/rules.  Your proofs vs before/after vs Standard/rules.  Your comments, actions for next steps.  Risk analysis for the products, processes and company.  Highlight and/or concerned.  Long term and/or short term solution and direction.  What, Who, and When. (2) 瞭解 閱/ 聽大眾的需求 與 期望：  結果、真因、問題背後的問題。  感興趣、Focus Areas 。  對系統、對事件、對人員的影響。 Page 1 為甚麼要寫報告?報告寫的好有這麼重要嗎 ?  為甚麼要寫報告 ??? (1) 從職務/職位的角度來看：  你/妳是 DL 還是 IDL ?  你/妳是 辦事員 還是 工程師/ 專員/ 主管 ?  你/妳是 如何向你/妳的領導匯報工作、計劃、進度及成果？  日常如何用郵件、會議、電話與長官、同事、部屬做有效的溝通？  用講的、還是用寫的？(用講的 的限制、用寫的 的限制。) (2) 從工作內容的角度來看：  如果你/妳是CQE工程師；  FPY 報告/Issue/8D 報告/AIR/ARR 報告 / DOA報告 …  如果你/妳是QSM工程師；  IQSA報告 / EICC報告 / PIP報告 / CoQ報告 …  如果你/妳是SQE工程師；  5C報告 / Vendor Audit報告 / FA報告 …  如果你/妳是CE工程師；  材料FA報告 / Vendor 合格性報告 / Vendor Visit 報告 … Page 1 為甚麼要寫報告?報告寫的好有這麼重要嗎 ?  為甚麼要寫報告 ??? (3) 從工作需求的角度來看：  你/妳的 工作產出是甚麼 ?  你/妳的 工作溝通主體是甚麼？  你/妳的 工作就是要向上級/ 客戶/ 內部同事報告工作、生產、品質… 狀況？ (4) 從擴大個人知名度的角度來看：  十年寒窗無人問，一舉成名天下聞。  報告是一種傳播工具，是另一類型的廣告，是打開個人知名度的敲 門磚。(但是也有風險，如果報告寫的狗屁不通 …)  大家不見得見過你/妳 或與 你/妳熟悉 或與你/妳共事過，但 好的報