善服务质素的目标,康乐文化署也有把一些工作外判,以达至更佳.pdfVIP

立 法 會 CB(2)848/01-02(06) 號 文 件 立立 法法 會會 民民 政政 事事 務務 委委 員員 會會 立立 法法 會會 民民 政政 事事 務務 委委 員員 會會 二二 零零 零零 二二 年年 一一 月月 十十 一一 日日 會會 議議 二二 零零 零零 二二 年年 一一 月月 十十 一一 日日 會會 議議 關關 於於 外外 判判 文文 化化 藝藝 術術 及及 康康 樂樂 體體 育育 服服 務務 關關 於於 外外 判判 文文 化化 藝藝 術術 及及 康康 樂樂 體體 育育 服服 務務 和和 場場 地地 管管 理理 工工 作作 的的 計計 劃劃 和和 場場 地地 管管 理理 工工 作作 的的 計計 劃劃 目目 的的 目目 的的 本 文 件 旨 在 告 知 委 員 關 於 康 樂 及 文 化 事 務 署 ( 康 樂 文 化 署 ) 外 判 轄 下 文 化 藝 術 及 康 樂 體 育 服 務 和 場 地 管 理 工 作 的 計 劃 。 背背 景景 背背 景景 2 . 康 樂 文 化 署 於 二 零 零 零 年 一 月 一 日 成 立 ， 負 責 為 全 港 市 民 提 供 文 康 設 施 及 服 務 。 為 配 合 政 府 引 進 更 多 私 營 機 構 參 與 提 供 服 務 以 改 善 服 務 質 素 的 目 標 ， 康 樂 文 化 署 也 有 把 一 些 工 作 外 判 ， 以 達 至 更 佳 的 成 本 效 益 ， 從 而 提 高 服 務 質 素 。 3 . 為 配 合 各 項 外 判 服 務 計 劃 ， 我 們 已 加 強 了 合 約 管 理 方 面 的 機 制 和 能 力 ， 並 為 前 線 主 管 人 員 和 員 工 提 供 培 訓 ， 以 期 讓 他 們 能 更 有 效 監 督 外 判 服 務 。 現現 有有 的的 外外 判判 服服 務務 計計 劃劃 現現 有有 的的 外外 判判 服服 務務 計計 劃劃 4 . 截 至 二 零 零 一 年 十 二 月 一 日 ， 康 樂 文 化 署 合 共 批 出 超 過 2 2 1 份 服 務 合 約 ， 總 值 15 億 950 萬 元 。 外 判 服 務 的 每 年 開 支 約 為 7 億 6,330 萬 元 ， 約 佔 康 樂 文 化 署 二 零 零 一 至 零 二 年 度 全 年 開 支 的 1 4 . 6 % 。 有 關 服 務 合 約 的 一 覽 表 載 於 附 錄 I 及 附 錄 I I 。 5 . 在 康 體 服 務 方 面 ， 外 判 項 目 主 要 包 括 潔 淨 和 支 援 服 務 、 護 衛 員 服 務 、 園 藝 保 養 ， 以 及 防 鯊 網 維 修 和 檢 驗 服 務 。 此 外 ， 我 們 亦 試 行 把 6 個 室 內 運 動 場 和 1 2 個 收 費 停 車 場 的 管 理 工 作 外 判，以 及 把 大 埔 區 康 樂 文 化 署 場 地 的 機 電 保 養 服 務 外 判 。 6 . 在 文 化 服 務 方 面 ， 外 判 服 務 計 劃 主 要 包 括 文 化 場 地 的 專 業 音 響 和 技 術 支 援 服 務 、 護 衛 員 服 務 、 潔 淨 及 支 援 服 務 ， 以 及 提 供 圖 書 館 助 理 員 和 電 腦 技 術 員 的 代 理 服 務 。 其 他 外 判 服 務 包 括 印 刷 、 鋼 琴 調 音 、 舞 台 布 景 、 展 覽 製 作 、 入 場 及 人 群 控 制 、 照 片 沖 曬 、 圖 像 複 印 及 排 版 。 此 外 ， 我 們 亦 聘 用 了 一 間 本 地 商 營 票 務 代 理 公 司 提 供 康 樂 文 化 署 節 目 門 票 的 網 上 售 票 服 務 ， 以 及 方 便 易 用 的 信 用 卡 電