经济法对消费者权益的保护刍议.pdfVIP

经济法对消费者权益的保护驾议 ·梁婉颖山东大学法学院 摘 要: 随着法律知识的普及，越来越多的消费者开始关注自己的法律权益，消费者权益在日益完善的经济法中逐渐变成了最 核心的内容。 本文的主要内容就是从法律层面分析经济法对消费者的权益有哪些保护措施，现有的法律法规又是如何维护消费者权 益，通过对以上内容的分析探讨找出需妾改进的地方，完善消费者权益的相关保护制度。 关键词: 消费者权益;经济法;保护;现状;措施 商品买卖中，消费者往往属于弱势群体， 近几年有关消费者维 依，且明确惩罚赔偿的性质，区分其与物质损害、精神损害之间的不 权的新闻越来越多，社会各界也开始关注这一问题。 必须明确的是 同与不可替代性;同时将赔偿制度中消费者应获赔偿保护的范围扩 在经济法中，拥有绝对主体地位的人群是消费者， 他们是受法律保 大，赔偿资金标准提高。 确保消费者在消费过程中只要遭受到故意 护的群体。 然而现实中商家却往往容易忽略这件事， 造成对消费者 损害其利益的行为或者商家有重大过失导致消费者权益受到损害 权益的侵犯。 在此情况下，从经济法入手寻找保护消费者权益的相 时，都可以再法律范围内得到帮助。 2建立行之有效的执法机构 关途径变得尤为重要。 -、 经济法对消看钗益保妒的现状 建立一个健全公正的执法机构是维护消费者权益的第一步， 需 l 法律制度不够规范 严格要求执法人员，保证执法人员刚正不阿， 既具备专业的职业技 我国的法律体系中有很多法律法规都对消费者权益保护略有 能又有责任心与素养， 只有执法人员纪律分明德才兼备， 执法部门 涉及，但自于内容过于零散抽象， 因此很难应用于实际情况中，只有 才能更加健全完善。 其次要严厉惩治玩忽职守的官员，责问其上级 唯一一部《消费者权益保护法》能够应对消费者可能遇到的权益问 领导，责任到人，加强执法力度，加重惩治强度。 在整顿纪律，健全执 题，然而这显然无法满足逐年增加的消费者权益被侵犯案件，因此 法机构时，不仅要问责执法机构， 还要对其他例如卫生行政、工商管 在消费者维权这条路上， 最重要的是有法可依， 能够完善法律法规， 理等关乎消费者权益的部门进行批评整顿， 警醒各部门， 确保各部 增加更多保护消费者权益的相关制度。 门各司其职， 互相配合以便更好的维护消费者的合法权益。 3 拓宽司法救济渠道 2 执法机构缺乏力度 关于消费者维权，首先要有法可依，其次就是执法必严。 然而现 许多消费者在其权益遭受侵犯时， 虽有心维权，但却没有合适 实中相关执法部门却不能做到这点， 甚至无视包庇违法犯罪行为。 的维权渠道，因此，拓宽维权渠道非常重要。 首先，一些公益团体或 许多地方政府在丽对规模庞大且极具专业性的违法活动时， 不但不 个人可展开公益诉讼活动， 当消费者的权益受到侵犯时可以寻求他 严厉打击， 甚至会衔私舞弊;而个别政府机构为了自身利益彻私枉 们的帮助，他们则以代理人的身份为被害人进行诉讼。 这样做能够 法将本该受到刑事处罚的案件仅以行政处罚敷衍了之;更有甚者， 有效的维护消费者，保障社会公共利益，维持经济秩序，防止违法行 政府会利用权力之便，封锁本地市场，对本土产品继续地区保护，直 为再次发生。 其次相关部门可以适当降低消费者维权诉讼费， 实现 接影响商品流通。 。 这样消费者既不用担心高昂的诉讼费又可以很好的维护 小额诉讼 3 缺乏解决消费纠纷的救济机制 权益， 且这种小额诉讼的方式灵活性非常大， 即可口头约定也可书 有人的地方就会有矛盾，市场交易中在所难免会出现消费纠 写成文;审理程序也大大简化，