逆向物流在连锁超市中的应用.pdfVIP

物流工程与管理 2011 年第1 期 LOGISTICS ENGINEERING AND MANAGEMENT 物流管理 doi :10啕 39691j. i ssn. 1674-4993. 2011. 01. 017 逆向物流在连锁超市中的应用 口玉宗莉 (成宁职业技术学院，湖北 咸宁 437100 ) 【摘 要】逆向物流在连锁超市物流体系中的地位显得越来越重要，文中对我国连锁超市逆向物流管理存在的 问题进行了分析，提出了完善连锁超市逆向物流管攻的对策。 【关键词】物流;逆向物流;连锁超市 【中图分费号】 F252 【文献标识四] B 【文章编号] 1674叩4993 (2011) 01 心045甲02 On the Application of Reverse Lo恕istics of Supermarket Chain 口 WANG Zong-Ií (Xíanning vocational technícal college ,Xíanning 437100 , China) 【 Abs忧act)ηle status of reverse logistics in superrnarket chain logistics sy阳m appears more and more important • Thís p叩er analysis reverse logistics management problems of supermarket chaín • pu饭 fo阳ard Suggestions of reverse logìstics management countermeasures of supermarket chain . Keywords logistics; reverse logistics; supermarket chain 向物流成本所占物搅成本比例大为提高，达到了 10%左右， 随着物流业的部入发展，ll!换货，产品召问制度的相关 进展飞速。而从增l句物梳的总价值来看，在零傍业，美罔 2000 措律措规的出台以及报废产品阴收和同利用等， j鼓向物流形 年商业等铐总额约为 10060 亿美元，;ì!!品商品价债约占商品 成了一个院大、潜在市场。企业把油向物流战略作为提升顾 零售总额的 6%，按此推算，零售商业返品的价值每年班少高 客服务质簸，强化企业竞争优势，提商供应链格体绩效的重 达数百亿美元之旺。这是个巨大的潜在的市场。所以按制逆向 耍手段，洒向物流这一概念日益受到关注和重视。 1 连锁超市逆向物流概述 物流，降低成本，提高收益率，对于超市具有举足轻蜜的作用。 2.2 提高顾客价值，增加竞争优势 逆向物流捕物资从产品消费点(包括最终捎费者和供应链 在当今买方市场环填下，顾客价值成为影响超市生存和 上客户)到产品来自草点的流动。空间位移与时间位移的问时伴 发展的关键问素之一。众多超市通过加强对边向物捕的管理 随着信息流、资金梳、商流的流动。对连锁趟市来说，逆向物