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让老板知道“你真行”.doc
PAGE PAGE 3 让老板知道“你真行” 在公司里,你有没有遇到这种情况 明明自己很努力,可是老板看不到:明明这个方案是自己的功劳,可是老板却表扬了小李;明明自己的业绩最好,可是得到提升的却是老王。泄气吗?恼火吗?其实出现这种情况,肯定有上司的原因,当然也有你的原因。 工作上当然讲究实干,但是干出成绩的同时别忘了自我表现,通过一些小细节让上司看出“你真行”! 接听电话时要面带微笑 有位心理学家,他在电话中向人道谢时一定要加上一个90度的鞠躬,而这对方是根本看不见的。或许你会觉得这种行为毫无意义可言,但事实并非如此。因为人都有一种对音调变化的辨别力,当你在鞠躬时姿势会变声调也会变,对方能从声调中感觉到你的动作。所以在打电话时,如让对方产生良好的印象,最好是在谈话时露出点笑容。 当电话铃声响起,你要尽量比别人先接过电话,这种抢先行动,会给人留下你干起活来反应敏捷又有活力的印象。但有一点一定要注意,一旦接起电话,一定要把电话内容记清楚。 发表意见时大声讲话 大声讲话是一个人自信的表现,自己认为正确的东西就应大声讲出来,哪怕是在聊天,也不要忘记这一点。 上司下的命令复述一遍 我们常有这样的体会,当我们打电话给对方时,如果没听到任何回答,或是任何表示时,会有一种很不愉快的情绪,对方没听到我说话吗?或是对方根本就不在乎,其实这种体会不仅在电话中,和别人面对面交谈也一样,总是希望对方有所反应才好。 如果上司命令下属去做事,而下属能够把上司的话提纲挈领地再重复一遍,做事的效果将会更好。也就是说,像“您所说的意思,是不是这样……”的重复,也许会让你的工作收到意想不到的效果。 向上司汇报时,先说结论 由于我们处在一个激烈竞争的年代,上司往往都很忙碌,所以在这样的情况下,下属就不要把工作过程或理由做长时间的说明了,你唠唠叨叨的只能让上司觉得好像有一百只苍蝇在面前飞来飞去。 尤其是在工作失败的时候,更应该直截了当,一个做上司的人,并不想听你的辩解理由,而是更想知道结果。至于失败的原因,就留着以后慢慢报告吧。向上司申请时尽量使用带尾数的数字,我们虽然不是经济学家,但是这种策略具有很高的实用价值。在日常生活中,要学会尽量把数字精确到尾数。而且,如果能够把这些尾数像每日三餐一样惯用,上司就会认为你非常精明细致,增加对你的好印象。同时,信赖度也会提高。 有一位部门主管想向他的上司申请一笔资金,上司仔细看了申请报告后问他:“为什么不申请100万元,偏偏要申请93.9万元”,这位部属回答,“目前93.9万元就够了,太多无用”。上司被这位部属能够计算出带尾数的严谨态度所感动,立刻批准了申请。 诸如此类小细节,请你细心检查,如果有疏忽,那么就迅速完善。如果你已经一条一条在改善,那么相信不久的将来,你的工作业绩一定会迅速受到老板的关注,你也会成为老板眼中最“行”的人。 责编/马琳(naoko_malin@163.com)
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