美世-中集地产员工绩效管理制度-2012版.docxVIP

PAGE11 / NUMPAGES11 中集地产员工业绩管理制度（2012版） 员工绩效考核管理制度（试行版） 第一条、目的 为确保通过业绩管理将组织目标落实到各级员工，中集领导力标准、中集核心价值观为经理人员和员工所认同、实践，地产板块核心绩效指标得以实现；公平、公正地评价员工工作绩效，促进员工和组织能力稳定发展，特制定本制度。 范围 2.1、本制度中“公司”是指：深圳市中集天宇房地产发展有限公司及其所属各子公司； 2.2、本制度适用于公司已经转正的员工； 2.3、有下列情形之一的，结合公司的奖惩制度一并执行： 2.3.1、员工对公司做出较大贡献或创造较大利益的； 2.3.2、员工违反公司规定或给公司利益造成损害的。 第三条、释义 3.1、业绩管理：指上下级共同参与，以落实组织战略和核心绩效指标、促进员工和组织能力发展为目标的管理过程，包括工作计划制定、业绩反馈与辅导、业绩考评与面谈、业绩结果分析与应用四个环节。 3.2、业绩 3.2.1、岗位职级7 级以上（含7 级）经理人员的业绩包括：工作绩效（即业绩计划的完成情况）和领导力（即中集领导力六项标准实践情况）两个方面。 3.2.2、岗位职级7 级以下员工的业绩包括：工作绩效（即业绩计划的完成情况）和核心价值观（即核心价值观的实践情况）两个方面。 3.2.3、以上构成员工业绩的“双维度”。 3.3、业绩等级与结果： 业绩考评分为超出期望（A）、符合期望（B）、不符合期望（C）三个等级，即“三等级”。 按“双维度”、“三等级”展开，形成业绩结果的“九方格”。 工作绩效超出期望/ABAA符合期望BCBB BA不符合期望CC CB/不符合期望符合期望超出期望领导力/核心价值观3.3.1、 年度核心指标和重点工作：指由团队成员共同制定的团队年度工作绩效目标，其核心在于“上下同欲、主动参与???达成共识”。 3.3.2、 领导力：是中集对经理人员领导力的要求，包括战略管理、业绩导向、卓越运营、文化传承、用人育人、成就无限六项标准。 3.3.3、 核心价值观：是中集企业文化的精髓，是对中集所有员工核心能力的要求，包括诚信为本、客户至上、简明高效、创新无限、尽心尽力、尽善尽美六个方面。 3.3.4、 业绩考评包括考核和评比两个过程，先考核再评比。 3.3.4.1 考核：指人与标准进行比较。标准一是工作绩效标准，即工作业绩计划；标准二是领导力/核心价值观行为标准，领导力对照“中集领导力评价标准”（附件一）进行考核，核心价值观对照“中集核心价值观行为准则”（附件二）进行考核，定级规则如下： 3.3.4.1.1 工作业绩计划维度 超出期望（A）：超出预期目标完成重点工作，并对日常工作进行有效改善； 符合期望（B）：按预期目标完成重点工作且日常工作无重大偏差； 不符合期望（C）：未按预期目标完成重点工作或日常工作出现重大失误。 3.3.4.1.2 领导力维度 超出期望（A）：单项领导力水平评分超出本等级领导力水平要求； 符合期望（B）：单项领导力水平评分等于本等级领导力水平要求； 不符合期望（C）：单项领导力水平评分低于本等级领导力水平要求。 在六项领导力中：三个及以上A，且其他项无C，整体评价为A；整体评价为B的，不能出现两个及以上C；出现两个及两个以上C，整体评价必须为C。 3.3.4.1.3 核心价值观维度 超出期望（A）：单项核心价值观具有重大、典型的符合行为准则的关键事件； 符合期望（B）：单项核心价值观无违背行为准则的关键事件； 不符合期望（C）：单项核心价值观出现违背行为准则的关键事件，造成不良后果。 在六项核心价值观中：三个及以上A，且其他项无C，整体评价为A；整体评价为B的，不能出现两个及以上C；出现两个及两个以上C，整体评价必须为C。 3.3.4.2 评比：指人与人进行比较。部门/公司在完成员工的考核后，进行整体平衡和排序，确定“九方格”内员工的前后顺序。 3.3.4.3各子公司的评比小组由子公司总助以上人员和行政部负责人组成，负责子公司的业绩考核整体平衡；总部的评比小组由公司总经理、副总经理、行政管理部负责责人组成，负责总部各部和公司的业绩考核平衡。 第四条、业绩管理原则 4.1 结果与过程并重：不仅关注员工的工作绩效结果，同时对达成结果过程中所反映出来的行为也要求符合中集领导力/核心价值观标准。 4.2 公开、公平、公正：业绩管理的制度和规则公开、透明；业绩衡量的标准客观、公正；业绩考评的尺度统一、公平。 4.3 共同参与、持续改进：在工作