三级企业培训师.docxVIP

岗位职务描述案例 岗位职务描述基本单位：微动作、元素、任务、职责 1：为便于进行岗位职务描述，在进行信息有哪些信誉好的足球投注网站时应把握好岗位信息搜集的哪几条工作要点？一是信息搜集时要尽量全面。二是信息搜集要准确。三是信息的整理要清楚。 2：根据岗位信息搜集的工作要点，分析该教育员工作岗位职务描述的信息搜集报告？首先，从全面性看，搜集的信息包括了职务职称、工作环境等八个方面的内容，可以说基本上包括了各相关的信息。但是，并不完全。如：工作对象的具体信息中只包括了被培训者，而未包括作为教育员工作岗位职务应该管理的另一部分人，即教师。其次，从信息搜集的准确性看，有些地方还欠准确，如工作内容的具体信息中包含了工作形式和手段两项内容；另外，对于工作成果的表述在语言上也不够准确，不应把通过培训所提高的职工素质绝对看成是无形成果。第三，助理培训师小李的工作思路比较清楚，他在对教育培训科培训员这一工作岗位职务进行信息搜集之后，通过岗位职务描述的基本概念，把搜集的信息进行了归纳和总结，并说明了每一方面信息的具体内容。使得该岗位职务描述较清楚、明了，便于使用。 请对案例进行简要评价。（5 分）并根据案例内容，以及你对案例的评价意见，用不超过200 字概括一下该厂教育培训科长的工作职责和基本能力要求。（10 分）评价：思路比较清晰，开展工作时，先找各二级单位人事部门，在她们的帮助下开展工作，较为顺利的完成率任务。 该厂教育培训科长的工作职责：1.执行上级的教育培训政策，并据此制定本单位的教育培训政策和具体工作计划，并组织实施。2.对本单位教育培训工作实施具体管理3.组织和管理本单位教育培训工作人员和教师。 应具备的能力要求：1、组织能力：组织实施本单位的员工教育培训工作；2、管理能力：管理本单位教育培训工作人员和教师；3、协调能力：协调相关部门解决培训所需要的经费、设备、场地、专兼职人员配备等问题；4、电脑操作能力；5、文字写作能力：起草、编写各类培训计划、工作方案等 岗位职务描述与培训的关系（P17）从岗位本身的角度帮助进行科学的培训需求预测。岗位职务描述本身也具有培训大纲的作用。把员工与岗位通过科学的岗位描述手段有机地结合为一体可以大大提高培训的有效性、针对性，并提高培训的效益。3、岗位职务描述常用信息搜集方法有哪些？P7观察法；问卷调查法；面谈法；工作实践与工作日写实法；功能性工作分析法；关键事件法4、岗位职务描述的基本内容（P10）(1)岗位职务基本情况描述（职业、工种名称、序号、资格证书等级等）(2)生产活动的主要内容或范围描述（产品种类、生产活动技术、技能标准等）(3)岗位职务设备与技术条件支持方面的描述（所需要的相关设备和技术支持手段等）(4)员工匹配描述（男女比例、年龄、学历、技能等级要求等）5、岗位职务描述的作用（P11） (1)提高经济效益与工作效率（成本核算、定编）(2)使技术投入更加合理（针对性的岗位技术支持）(3)双向选择的依据（市场经济，双向择优定位）(4)组织内部用人的标准（对员工新的素质要求）(5)具有培训大纲的功能（针对性适用性个性化）(6)绩效评估的尺度（岗位任务终结时要达标）6、岗位职务描述的基本原则（P13）实用性原则（实用、可操作是前提）、专家行为原则（因有技术含量，需专家支持）、个性化原则（汇丰银行全球员工具备本土化特殊技能）、科学操作原则（复杂系统工程要科学态度和工作手段）、动态管理原则（时代变化，岗位职务技能要与时俱进）7、岗位职务档案的使用技巧（P21）针对性：培训—选用岗位职务技能条款、评估—选用岗位职务的工作目标条款、招聘—选用岗位职务对员工的综合素质要求；灵活性：与时俱进，灵活运用；培训导向性：分析岗位关键因素，为培训项目设计提供依据；进一步细化：岗位职务档案≠培训大纲、招聘标准等，还须细化。跟踪评估：发现问题，及时补充完善。8、岗位职务描述工具表的基本类型与编制（P22）《职业明细表》、《岗位职务明细表》、《岗位操作明细表》9、影响岗位职务分析的主要因素（P23）1、专家的素质2、专家队伍构成因素3、信息搜集的准确程度4、组织管理与过程控制 培训项目开发试题分析 1）（案例中）这个集团公司的班组长培训有何特点？（培训是否规范？形式是否灵活？是否结合企业实际？是否结合岗位实际？教材建设是否有特色？师资选择是否合理？时间场地安排是否合理？教学方法选择是否合理？等）培训比较规范，培训方式灵活，结合本企业实际，教材建设有特色等 2）你对该公司的班组长培训有何建议？（针对问题提出合理化建议，例如：案例中:培训方式单一，提高管理技能及个性化技术能力方面存在不足 建议（P109）：教学实践性；教学目标确定性；教学形式的灵活性；教学与生产的结合性）建设双师型培训教师队伍，加强培训基地建设，以及增加培训投入等 1、