系统管理员培训系统管理部分v20.docxVIP

贵州省信访信息系统应用手册V2.0 PAGE \* MERGEFORMAT16 贵州省信访信息系统管理员手册V2.0 2015年11月 目录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc435023290 1. 系统管理  PAGEREF _Toc435023290 \h 2  HYPERLINK \l _Toc435023291 1.1 机构管理  PAGEREF _Toc435023291 \h 2  HYPERLINK \l _Toc435023292 1.2 用户管理  PAGEREF _Toc435023292 \h 4  HYPERLINK \l _Toc435023293 1.3 角色配置  PAGEREF _Toc435023293 \h 7  HYPERLINK \l _Toc435023294 1.4 工作流配置  PAGEREF _Toc435023294 \h 9  HYPERLINK \l _Toc435023295 1.5 用户类型管理  PAGEREF _Toc435023295 \h 10  HYPERLINK \l _Toc435023296 1.6 常见操作  PAGEREF _Toc435023296 \h 11  HYPERLINK \l _Toc435023297 1.6.1 用户迁移到其他部门或机构  PAGEREF _Toc435023297 \h 11  HYPERLINK \l _Toc435023298 1.6.2 删除部门  PAGEREF _Toc435023298 \h 11  HYPERLINK \l _Toc435023299 1.6.3 两个用户交接工作  PAGEREF _Toc435023299 \h 11  HYPERLINK \l _Toc435023300 1.6.4 信访件转给去向机构后，用户找不到信访件  PAGEREF _Toc435023300 \h 11  HYPERLINK \l _Toc435023301 1.6.5 用户受理信访件后在待办列表中找不到  PAGEREF _Toc435023301 \h 11  HYPERLINK \l _Toc435023302 1.6.6 用户在录入时直接转送，未成功  PAGEREF _Toc435023302 \h 12  HYPERLINK \l _Toc435023303 1.6.7 用户办结信访件后信访件还处于未办结状态  PAGEREF _Toc435023303 \h 12  HYPERLINK \l _Toc435023304 1.6.8 送回审核提交没反应  PAGEREF _Toc435023304 \h 12  系统网址： 46:8089/lvs6/jsp/areas/guizhou/login.jsp 系统管理 系统管理包含组织管理、权限管理、数据管理三个模块。组织管理包含机构管理、用户管理、工作流定义、工作流配置。机构管理和用户???理提供给所有管理员，管理员可见度为本单位、本级职能部门及下级单位。 权限管理包含模块管理、角色管理、用户类型管理（系统角色及用户类型内容见附表）。数据管理包含数据字典及系统其他相关配置。 工作流定义及工作流配置，权限管理，数据管理仅限省级系统管理员。 1.1 机构管理 在“系统管理”—“组织管理”下进入机构管理，如下图： 机构管理界面如下图： 机构修改权限已停用（因涉及国家信访局相关统计，不允许修改名称），请大家添加机构的时候慎重，尽量按照机构全称来进行添加，也不要随意删除和重建机构，这样会导致信访件无法接收。 点击单位名称进入下级单位列表。 如果数据过多，可以输入检索条件进行检索。检索分为“一般检索”和“高级检索”，一般检索包含机构名称、单位状态、单位内容等条件。高级检索增加了组织机构代码、单位电话、上级单位等条件，并添加了排序选项。如下图： 点击“返回”按钮，返回上级单位目录。 点击“添加”按钮进入添加页面，如下图： 上级单位名称与上级单位ID自动生成，请勿更改。排序编号决定单位在机构列表中显示的文职。单位状态分为启用与停用，默认为启用。单位类型分为分类、单位、部门，分类类似如贵阳市、市直机关等，单位为机关单位，例如贵阳市信访局，部门为单位下的处室，如接访处。单位行政级别分为省、市、县（区）、乡。指数评分类型涉及指数管理，如下图： 组织机构代码为所在市县的行政区划代码，如贵阳市520100。 填写完机构名称及定义