3管理思想和管理理论发展.pptVIP

第三章 管理思想与管理理论发展;【案例导引】 OEC“海尔管理之剑”; O---- Overall 全方面， E----Everyone每个人,Everything每件事,Everyday每一天; C----Control控制，Clear清理。 “OEC”管理法也可表示为：日事日毕，日清日高。即每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。 “OEC”管理法的实质是借鉴泰勒制，对任务的量化下达指标，考核其工作质量并实地奖惩。 “OEC”管理法由三个体系构成：目标体系→日清体系→激励机制。即首先确立目标；日清是完成目标的基础工作；日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。 具体地说，OEC管理模式意味着企业每天所有的事都有人管，所有的人均有管理、控制内容，并依据工作标准对各自控制的事项，按规定的计划执行，每日把实施结果与计划指标对照、总结、纠偏，达到对事物发展过程日日控制与事事控制的目的，确保事物向预定目标发展。 ; 这一管理方法可以概括为五句话：总账不漏项，事事有人管，人人都管事，管事凭效果，管理凭考核。这样，从车间工人到集团总部的每一位干部都知道自己每天应干些什么，甚至可能自己考核自己的工作，领取自己该得到的那份报酬。 OEC管理法被誉为“海尔的管理之剑”，它是海尔人在长期探索中形成的独具特色的企业管理模式，并在实践中取得了非常好的效果。 （本案例改编自党书国的海尔管理模式全集） 【问题导引】 1 海尔的OEC管理法体现了科学管理理论的哪些方面？ 2 这个案例给你带来哪些启示？;为什么学习本章内容;第一节 早期管理思想与实践;;三、西方工厂制度初期管理思想与实践;;管理理论演进的主线;第二节 古典管理理论;一、科学管理理论;2. 代表人物;3. 泰勒的三个主要试验;铁锹试验;金属切削实验;4.科学管理理论的重要内容;二、一般管理理论;2.一般管理理论的主要内容;三、行政组织理论;2.行政组织理论的主要内容;四、古典理论的系统化;古利克将管理职能系统化为七大管理职能： （1）计划 (Planning) （2）组织 (Organizing) （3）人事 (Staffing) （4）指挥 (Directing) （5）协调 (Coordinating) （6）报告 (Reporting) （7）预算 (Budgeting).;第三节 行为科学理论;一、人际关系理论（学说）;2、人际关系理论（学说）要点;人际关系学说修正了古典管理理论的缺陷，开辟了管理理论研究的新领域，为现代行为科学奠定了基础。 发现了霍桑效应：由“受注意了”所引起的效应。 人才是企业发展的源动力。 有效沟通是管理中的艺术方法。 企业文化是寻求效率逻辑和感情逻辑动态平衡的途径。;二、行为科学理论;;第四节 现代管理理论;一、管理过程学派 （管理职能学派、经营管理学派）;二、社会系统学派;3.巴纳德的主要贡献;三、决策理论学派;2.决策理论学派的主要观点;四、系统管理理论学派;2.系统管理理论学派的理论要点;五、经验主义学派;3.主要贡献;六、管理科学学派（管理数理学派或管理计量学派）;;七、权变理论学派;;第五节 理论专题与实践专题;一、理论专题;二 实践专题;（三）课后练笔