企业文化对知识型员工组织承诺影响的研究.pdfVIP

2006年9月 当 代 经 济 科 学 Sep．，2006 第28卷 第5期 Modern Economic Science V01．28 No．5 企业文化对知识型员工组织承诺影响的研究 雷巧玲 ，赵更申 ，段兴民 (1．西安交通大学管理学院，陕西西安710049；2．西安交通大学人文学院，陕西西安710049) 摘要：为了探讨提高知识型员工组织承诺的有效路径，文章针对现有研究中的一些不足，提出了不同企业文 化导向对知识型员工感情承诺及继续承诺影响的研究框架，从理论上探讨了员工导向文化与任务导向文化如何 对知识型员工组织承诺产生影响，以期为企业提高知识型员工的组织承诺提供理论指导。 关键词-企业文化；知识型员工；组织承诺 中图分类号-F270 文献标识码-A 文章编号-1002—2848—2006(05)一0076—05 企业文化研究领城，学者们更多从实用的目的出发， 一 、 引 言 积极探讨企业文化对企业财务绩效的影响(Kotter 21世纪人类进入了一个以知识为主宰的全新 Heskett) ，而对企业文化与企业非财务绩效(如员 经济时代，知识的创造、传播、共享和利用，都主要有 工的组织承诺、员工满意度、顾客满意度等)之间的 赖于知识型员工，于是一方面知识型员工在企业中 关系则关注不够。第二，国内学者在组织承诺的研 所占比重愈来愈大，另一方面他们的人力资本日益 究中主要关注其维度的构成及形成机理。在对组织 成为企业核心竞争力的源泉。但是管理实践中却遭 承诺的前因变量的研究中，比较关注民族文化及人 遇知识型员工流失率过高的难题L1]，而组织承诺对 口学特征对组织承诺的影响，而对组织特征的考察 个体的离职行为有良好的预测效力，组织承诺越高， 不足，至于对不同企业文化类型与组织承诺之间关 离职意愿越低 ，因此提高知识型员工的组织承诺 系的深入研究就更为缺乏。第三，在对知识型员工 可以有效地预防及减少其离职。与此同时，企业管 的研究中，往往关注知识型员工激励要素的构成，缺 理也在经历了经验管理阶段、科学管理阶段之后，进 乏把企业文化、知识型员工及组织承诺整合起来的 入文化管理阶段。在这种背景下，研究不同企业文 研究。鉴于以上分析，本文拟就员工导向文化与任 化模式对知识型员工组织承诺的影响有着重要的实 务导向文化的不同模式对知识型员工感情承诺及继 践意义。 续承诺的影响进行探析，以寻求提高知识型员工组 企业文化、知识型员工及组织承诺都是近年来 织承诺的有效路径。 学术界研究的热点，学者们已分别对此进行了广泛 二、理论模型的提出 而深入的研究 ，这些成果为本文的研究奠定了 良好的基础。但现有研究也存在一些不足：第一，在 1．理论模型 收稿日期12006—06—02 基金项目：本文是国家自然科学基金重点项目(批准号的阶段性研究成果。 作者简介：雷巧玲(1964一)，女，陕西大荔人，西安交通大学管理学院博士研究生，人文学院副教授，研究方向：人力资源管理；赵更申 (1962一)，陕西大荔人，西安交通大学管理学院院长助理，博士，研究方向：技术创新；段兴民(1940一)，陕西黄陵人，西安交通大学管理学院博 士生导师、教授。 76 基于前人的研究基础，结合本研究的主要内容 任务导向文化的指导思想是如何促使任务完成 和目