管理学（第三版）芮明杰-管理风格５.pptVIP

《管理学》 第五讲:管理风格 复旦大学管理学院 芮明杰教授 目录 一、 领导与权力 二 、领导的内容 三 、领导与管理风格 思考题 1、领导与职权的关系在不同的组织中是否不 同？差异点是什么？ 2、领导的主要内容是什么？ 3、领导风格对领导效果的影响程度如何？ 4、如何成为成功的领导者？ 赫塞和布兰查德模型 赫塞和布兰查德将费德勒模型向前推进了一步，他们将领导风格分为4种类型。 指示（高任务-低关系）。领导者定义角色，告诉下属应该干什么，怎么干以及何时何地去干。 推销（高任务-高关系）。领导者同时提供指导性和支持性行为。 参与（低任务-高关系）。领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件与沟通。 授权（低任务-低关系）。领导者提供极少的指导或支持。 情境领导模型 情境领导模型是一个依据下属的成熟度水平选择正确领导风格的权变理论。 成熟度定义为，个人对自己直接行为负责任的能力和意愿。当下属的成熟度水平不断提高时，领导者不但可以不断减少对活动的控制，还可以不断减少关系行为。在第一个阶段中，下属需要得到明确而具体的指导。在第二阶段中，领导者需要采取高任务-高关系行为。高任务的行为能够弥补下属能力的欠缺，高关系行为则试图使下属在心理上“领会”领导者的意图。在第三阶段中出现的激励总是运用支持性，非指导性的参与风格可获得最佳解决。最后，第四阶段中，领导者不需要做太多的事，因为下属既愿意又有能力担负责任。 路径-目标模型 罗伯特.豪斯提出了路径-目标模型。 该理论认为，领导的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持以确保各自的目标与群体或组织的总目标一致。 豪斯确定了4种领导行为，如下： 指导型领导 支持型领导 参与型领导 成就导向型领导 指定下属完成工作的时间安排，并对如何完成任务给予具体指导，让下属了解他们的期望 友善，表现出对下属需要的关怀 与下属共同磋商，并在决策之前充分考虑他们的建议 设定富有挑战性的目标，并期望下属实现其最佳水平 领导者参与模型 维克多.弗洛姆和菲利普.耶顿于1973年提出的，这种模型主要指出了领导者和决策参与者的关系。由于认识到常规活动和非常规活动对任务结构的要求各不相同，研究者认为领导者的行为必须加以调整适应这些任务结构。 与费德勒模型的不同，这一模型反对把领导的行为视为固定不变的，他们认为，领导者可以根据不同的情境调整他们的领导风格。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 一、 领导与权力 1、领导的职能作用 领导的职能与作用更主要反映在对环境的应变和引导组织内的变革中。 巴纳德认为，对应于组织的各项要素，经理人员的职能可以归结为三个方面：维持信息交流、促使个人提供必要的努力、提出和制定目标。 维持信息交流 组织中存在大量的信息流如，命令的传达，执行效果的反馈，上下级的沟通等，这些信息交流只有通过人的中介才能实现。 建立和维持信息交流体系的问题始终是把经理人员和管理职位这两个方面结合起来的重要问题，也是领导职能的中心问题。 促使个人提供必要的努力 这项职能主要有两类：一是促使人们同组织建立协作关系；二是在人们同组织建立协作关系之后，使之提供服务。 2、领导权力的类型 （1）、职权和领导权力 领导影响力主要来源于两个方面：职权和权威。职权和领导产生影响力之本。在领导活动的全过程中，其构成要素有五个，领导者、被领导者、职权、客观环境和领导的行为，其中起决定性作用的是职权。 具体来说，职权涉及合法权、奖赏权和惩罚权三种。 （2）、非职权和领导权力 职权是实际影响和指挥他人或集体的一种力量，往往是通过强制手段而产生影响作用的。如果滥用职权，即使有权也无“威”。所以说，有职权的领导未必有权威。 一般而言，领导的权威主要来自于领导者的个人素质。只有领导权威与其地位、才智、能力相称，领导者个人的德、能、智、资、绩与领导的职权有效结合起来，才能有力提高领导权威。 具体来说，与组织的职位无关的非职权权力主要有专长权、个人魅力、背景权和感情权等。 （3）、领导和管理的区别 领导是管理的一方面，属于管理活动的范畴，但是除了领导，管理还包括其他内容，如计划、组织、控制等。 领导者不一定是管理者，管理者也不一定是领导者。领导从根本上说是一种影响力，是一种追随关系。 领导者既存在于组织中，也存在于一定群体中；既存在于正式组织中，也存在于非正式组织中。管理者是组织中有一定职位并负有责任的人，存在于正式组织中。 3、 领导权力的获取 当一个组织建立之后，总有人通过努力成为领导者，有志于实现组织目标的人获取权力的正当