管理学（第三版）芮明杰-激励与薪酬.pptVIP

《管理学》 第十四讲:激励与薪酬 复旦大学管理学院 芮明杰教授 思考题 1、如何理解管理工作中激励的本质和内涵？ 2、结合实际谈一谈对各种激励理论的理解。 3、根据身边的某一事例，描述一下激励的完整过程。 4、薪酬设计对于激励工作有何意义？ 3、薪酬设计的不同方式 业绩薪酬制 激励薪酬制 基于能力的薪酬制 股权激励 业绩薪酬制 定义 组织成员个人的业绩是依照预先设定的目标，或是对比岗位描述和工作描述中所列的各项任务，利用一定的绩效评价手段进行测量的。作出这种评估后，根据结果分配报酬。 业绩薪酬制的实施条件 1）为使业绩衡量成为一项有意义的活动，必须使个人之间的业绩有显著差异； 2）薪酬范围应该足够大，以便拉开成员间薪酬的差距 3）评估人员应该能够准确设定业绩标准，并能精确地进行绩效评价 激励薪酬制 概念 激励薪酬，又称可变薪酬，是因组织成员部分或完全达到某一事先制定的工作目标而给予的奖励，即根据成员是否达到某种事先建立的目标、个人或团队目标或公司收入标准而浮动的报酬 分类 1) 个人奖励计划 2）团队奖励计划 3）全公司奖励计划 基于能力的薪酬制 概念 奖励员工获得与工作相关的能力、知识或技术，而不是奖励他们成功的工作绩效。 分类 1）知识薪酬 知识薪酬计划用于奖励成功学习了某些课程的管理、服务或专业的人员。 2）技术薪酬 技能薪酬大多用于从事体力劳动的员工，在他们掌握了新技术后，增加他们的薪酬。 股权激励 概念 股权作为一种薪酬设计安排，主要用于对高层管理者、经理人或组织中的关键人才进行长期激励。 分类 1）现股激励。通过公司奖励或参照股权当前市场价值向经理人出售的方式，使经理人即时地直接获得股权。 2）期权激励。公司和经理人约定在将来某一时期以一定价格购买一定数量的股权，购股价格一般参照股权的当前价格确定。 3）股票期权激励。公司给予经理人在将来某一时期内以一定价格购买一定数量股权的权利。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 目录 一、激励的本质和目的 二、激励的理论 三、薪酬设计与激励 一、激励的本质与目的 1、什么是激励？ 所谓激励，就是激发人的动机，使人有 一股内在的动力，朝着所期望的目标前进的心理活动过程。 从组织行为学的角度来看，激励就是激发、引导、保持、规划组织成员的行为，使其努力实现组织目标的过程，而组织成员的努力是以能够满足个体的某些需要为前提条件的。 2、管理中激励的本质 激励的实质就是通过设计一定的机制，对组织成员的需要和动机施加影响，从而强化、引导或改变人的行为，使个人与组织目标最大限度地一致起来。 1）激励的基本出发点：对管理中人性的理解和把握 从管理者复杂人性的角度来看，激励实质上就是管理者认识人性、理解人性以及不断发挥影响和塑造人性的过程。 首先，只有对组织成员的不同的人格属性有了比较清楚的理解，管理者才能真正知道被管理者在想什么、需要什么，以及他们追去的是什么。 其次，员工在组织环境中所作出的具体行为和行动只是心理属性及其变化的外在表现形式，激励的有效性就在于通过作用于员工人性方面的深层因素来影响其行为的内在驱动力，从而真正激发其工作的积极性。 最后，成功激励的最本质特征就在于它可以通过创造一种良好的组织氛围，在这种组织氛围中组织成员复杂多变的人性得到不断完善、发展和升华，激励使组织成员的行为受到一种强大的精神力量的支配，只有如此，个体的努力才是发自内心的、自觉的，从而才能使个体的潜力和能力得到最大限度的发挥，并且在追求组织目标的过程中实现自己的需要。 2）激励的过程 激励可以看成这样一种过程：即从满足人的多层次、多元化“需要”出发，针对不同个体设定绩效标准和奖筹值，以最大限度地激发组织成员的工作“动机”和热情，调动个人的精神动力，使他们按照组织所要求的“行为”方式去积极地、能动地和创造性地运用其人力资源，从而最大化地实现组织的预期目标。 其中，需要、驱动、动机和目标导向的行为是激励的基本组成因素。 所谓“需要”（need），在生理和心理学意义上是指个体在其生存和发展所必须具备的内在要素或外在条件得不到满足时，大脑神经中枢所感知的生理失衡或心理紧张状态。 所谓“动机”（motive），则是由需要引起的、促进个体采取某种满足需要行为的内在驱动力，它与个体的人性属性和社会文化环境约束有关。 行为 在特定的社会环境约束下，一个人的一系列动机中在某时刻最为强烈的动机即“优势动机”，就会变成其“目标”，目标引导人们去采取行动