电子商务教程（孙燕军）第5章电子商务支付.pptVIP

（五）国外移动银行的发展 世界上率先实现商业性运作的移动银行项目是由捷克斯洛伐克的 Expandia 银行与移动通信运营商 Radiomobile 公司在布拉格地区联合推出的，其GSM网络从1996 年9月31 日开始使用，拥有 315000 个用户，由德国捷德（G D）公司提供 SIM 卡技术及安全系统。该移动银行系统从1998年5月1日运行，推出后即吸引了4000 多个银行客户，至今该银行系统已由最初支持一家银行业务发展为目前支持多家银行业务。其基于捷德公司的 IC 卡-StarSIM 平台，能运行在一系列的标准化手机上。该移动银行可为客户提供包括账户资料和安全支付在内的大量在线金融服务。 六）国内移动银行的发展 中国移动通信集团公司与中国银行、中国工商银行和中国招商银行在 17 个省份共同推出移动银行业务，银行客户可以通过手机远程接入银行，进行余额查询、转账、支付电话费等业务操作。目前国内各家移动银行服务项目的开通基本上都是分期进行的，首期主要以账户查询、存款账户间转账、金融信息查询和临时挂失等信息服务为主。 1.国内移动银行存在的问题 虽然移动银行有众多的功能和优点，但目前仅在日本的普及率较高，移动银行用户达到了手机拥有量的 10 ％左右，在欧美和中国的普及率依然很低。为什么经过六七年的发展，到现在人们还对移动银行冷眼旁观呢？事实上，移动银行之所以受到冷落，归根结底，还是价格、服务与功能上的原因。 国内移动银行存在的问题： 网上银行的发展现状和趋势 网上银行从其诞生之日起，就备受银行金融业的关注，并马上付诸实践。 （一）网上银行发展的现状 1.国外的网上银行: 在美国，开办了许多完全依赖互联网发展起来的全新电子银行——专营网上银行业务。例如，1994年美国加利福尼亚成立了网络电子商业银行（First Virtual Holdings ) ，在互联网上开办银行业务和提供金融服务。许多银行和金融机构也看好网上银行的市场前景，纷纷开办或联合建立了基于Internet 网络平台的网上银行。 网上银行的发展现状和趋势 2. 网络银行在中国的兴起与发展：中国的第一家网上银行是中国银行，成立时间是1996 年下半年。初期，中国银行网上服务业务对内主要是全球范围的电子邮件收发，加强总部和海内外分行的联系，获取中国银行所需的各种经济、金融、商业、教育等信息；对外主要是发布中国银行的广告和业务信息，如银行简介、年报、分行情况、人才需求、外汇牌价、存款利率、信贷政策、信用卡手续办理等等。 网上银行的发展现状和趋势 目前中国银行推出的网上银行服务主要包括以下几个方面： （1）企业在线理财 （2）银证快车（Bank Securities Express , BASE） （3）支付网上行 网上银行的发展现状和趋势 （二）网上银行发展的新趋势 随着全球金融体系自由化和互联网的高速发展，网上银行提供的产品与服务已由传统的银行业务拓展到其它行业领域，银行的发展空间越来越宽；但与此同时，其它行业的机构亦可利用互联网进入银行业，加剧了网上银行的竞争。许多银行意识到，单单设有网上银行服务已非是一种竞争优势。因此，一些银行开始采取以下策略，争取在网上银行服务上标新立异，提高竞争力。 网上银行的发展现状和趋势 1.采取高息的推销策略 2. 建立策略联盟 3. 应用新的科技 4. 为客户提供最便捷的进入途径 5.设立网上银行联络中心 案例分析 Internetcash 解决青少年市场的“鸡和蛋”难题 J/management/online 1. PayPal——“点对点”支付系统的鼻祖 1999年11月16日，Peter Theil与他的朋友们一起在餐厅吃饭结账时，Peter Theil通过他的Palm Pilot设备与坐在他对面的朋友来分摊账单。Peter Theil与他的合作伙伴Max Levchin一起开发了一套系统，利用这套系统，他们可以通过Palm Pilot的红外线连接来实现彼此间的 转账。这一概念开创了首个“点对点”支付系统：PayP，它可以让人们通过电子邮件进行转账 PayPal填补了信用卡公司忽略的一个空白。在PayPal创立之前，对于个人而言，即使有可能也很难接受信用卡支付。迄今为止， PayPal 是电子商务中最主要的成功案例之一。PayPal 通过两种方式来获取收益。 第一种，网上销售者为PayPal的服务支付低额的交易费,消费者使用PayPal的账户则不用付费。 （交易额的1.9％再加25美分，这只是通常情况下商家在信用卡交易中支付成本的一半）, 第二种，就是PayPal通过赚取还没有从PayPal的系统中转出的消费者账户上的资金利息来获得收入。 从销售中获得收入是商业运作的核心。电子商务向那些想可靠并有效地从消费者处