IE(工业程工)工作手册.docVIP

IE 工 作 守 则 ? 第一章 IE内部规?范 一、你就是“工业工程课?” 1、常保仪表规?范与整洁 A?、外套勤换洗； ? B、袖口要扣牢； ? C、勤刷静电鞋；? D、衬衣不?外露； E、?勤刷牙、剃须； ? F、外套拉练拉到一定高?度。 2、注意办公室礼仪；? A、对客人、干部要?主动打招呼； B、同?事之间多用礼貌用语； ? C、文件整齐摆放，保持办?公室清洁； D、代接?电话、电话声音适中； ? E、守时； F、开?会须做会议记录； G?、学会开会的技巧。 3、热?忱的服务态度； A、?主动争取工作； B、?与指派者确认时程； ?C、适时反馈； D、?注意自己的附加价值； ? E、不怕冲突，但要懂得收?场； F、不准推、拖?、拉； G、不做衙门?官、不打官腔； H、?不争功、不委过。 4、圆熟?的处事技巧及专业； ?A、懂得倾听； B、?做事有目标、有计划、有步骤?； C、说到做到； ? D、懂得团队合作； ? E、懂得与人分享成果?； F、适时告知相关?人员资讯； G、尊重?团体的决定； H、多?思考、少考直觉做事； ? I、有系统的养成专业； ? J、注意相关的训练课?程； K、与同事常讨?论； L、让常识成为?知识，变知识为常识； ? M、勤做笔记； N?、标准化、系统化； ?O、常想到“There i?s always a be?tter way…”的名言?。 5、三不要 ? A、不要以“新?人“成为犯错的借口； ? B、不徇私舞弊，?从工作中获得不当的利益； ? C、不临事拖?拖拉拉。 6、内部?客户的概念 ?A、不做不良品或有瑕疵的产?品； B、不?让不良品或有瑕疵的产品流到?内部客户手只； ? C、拒收上制程流下来的?瑕疵品。 ? D、按照正常工作伦理，不?越级汇报工作。 二、检讨?报告书 对已承诺过?的事，没有按时履行；或违反?公司制度或部门内部规定的要?写检讨检讨报告书，以之惩罚?。望其接受教训，促其进步！? 三、每日巡检表 ? 为更加真切的了解产线的生?产状况，保证产线的工具设备?正常使用，发现问题 ? 消除浪费，特导入每日巡检?表点检制度。 四、部门固?定会议 1、每周一?全体同事18：30—20：?30 内部教育训练与检讨L?ine Stop； 2、每?周四 F2同事 8：30—?10：30 检讨每周工作进?度； 3、每周四 F1同事? 11：00—12：30 ?检讨每周工作进度； 4、每?周五13：00—13：30? 检讨维修工作； 4、每周?五16：00—17：30 ?部门干部会议； 5、每月最?后一周 周三16：00—1?7：00 工具室会议； 6?、每月最后一周 周四11：?00—12：30 各小组工?作汇报； 7、每月最后一周? 周四14：00—16：0?0 人力需求检讨。 ? 第二章 标准工时管理规定? 一、目的 鉴于到目前为止?，本部门尚未有正式规范IE?工程师在制作标准工时，所用?的方法和量测时机，以致于相?关工时资料或零散、或时机不?对、或质量不佳等问题不一。?因此，特订此规范，让所有I?E工程师有所遵循，进一步提?升工作的品质，另一方面，亦?建立一标准化程序。 二、?适用范围 本规定只适用于部?门。工程师从事工时制作时。? 三、标准工时的制订方法? 工时的量测 A、依“码表?”测时法执行之； B、每个?动作单元需量测5—10个数?据； C、依每个动作单元的?“速率”和动作的“有效性”?依“British Sta?ndard Justitu?te”所规范的评比方法，给?予适当的评比； D、取前面?最快的50%数据，作平均值?； E、计算出每个动作单元?的“正常时间”。 宽放 A?、F/A：按目前公司的作业?时间规范，已于早上及下午两?个时段，各给休息时间。所以?在计算“标准时间”时，不用?再计入①疲劳宽放 ②私事/?生理宽放。但如有线外工作或?非周期工作时，则可以列入。? B、SMT：SMT段制程?，在大部分状况下，作业瓶颈?站均发生机器段。例如：CP?，QP或ICT，或F/T。?如在CP及QP时因考虑设备?会有抛料及等待上料等状况，?根据IE调查结果及管理会议?决定，增加5%的宽放。如果?在ICT或F/T等设备上，?则无此宽放。 量测人员的训?练 A、