20130320国中物业管理协会2012年工作总结.docVIP

中国物业管理协会20?12年工作总结 发布: 2013-3-2?7 18:17 | ?作者: 中国物业管理协会 | 文章来源: 中国物业管理协会 ?http://22??2/index.ph?p?action-v?iewnews-it?emid-1893-?php-1 2012?年，中国物业管理协会?在住房和城乡建设部、?民政部的关心和指导下?，在各地物业管理行业?主管部门和协会的大力?支持下，在全体会员单?位的积极配合下，按照?协会理事会的决策和年?度工作计划，在引领行?业认真贯彻落实政府工?作报告，积极应对成本?上涨，推动物业管理向?现代物业服务业转型升?级，促进物业管理师制?度建设与实施，提高行?业发展水平和人员素质?等方面发挥了较好的作?用，得到了各级行业行?政主管部门和广大行业?人员的肯定和认可。 ?一、认真贯彻落实政府?工作报告，为扩大内需?和促进国民经济平稳较?快发展做出贡献 20?12年《政府工作报告?》提出“要大力发展社?会化养老、家政、物业?、医疗保健等服务业”?。大力发展物业服务业?再次被提到国家工作层?面，还被赋予了扩大消?费需求、促进经济平稳?较快发展的重任。中物?协把贯彻落实政府工作?报告作为2012年的?中心工作，要求行业上?下充分认识扩大内需特?别是消费需求对当前我?国经济长期平稳较快发?展的意义，从宣传和培?育居民物业服务消费意?识，扩大物业服务覆盖?面，拓展延伸服务与创?新服务内容，挖掘和调?动业主的服务性消费支?出上下功夫。广大企业?在做好基础服务的同时?，结合行业掌握庞大业?主资源的优势，开展“?一业为主、多种经营”?，向业主提供房屋租售?代理、社区养老、家政?、健康、文化、电子商?务等多样化的特约服务?，以满足业主不断增长?的各类服务需求。在对?扩大内需、拉动经济增?长发挥积极作用的同时?，行业的经济效益、社?会认知度、业主满意度?和在国民经济与社会发?展中的地位也得到不同?程度的提高。 二、引?领行业积极应对成本上?涨，推动 “质价相符?”价格机制由点到面的?突破 近些年来，成本?快速上涨与物业服务收?费标准长期得不到适时?上调，已成为制约行业?发展的主要问题。去年?初以来，中物协在通过?有关渠道反映行业困难?，争取相应政策的同时?，深入调研掌握骨干企?业应对困难的举措和效?果，及时向业内宣传和?推广，引导企业积极审?慎地开展在管项目调价?，并通过开源节流提高?经营绩效，凝聚行业力?量共渡难关。在年初的?常务理事会上，以“行?业面临的形势及其对策?”为主题开展专题研讨?，组织万科、浙江绿城?、重庆新龙湖、广州珠?江、成都金房、上海上?实等企业将应对困难的?经验和成果与行业分享?。之后，通过杂志和网?站开设专题宣传，对上?海市发文将在三年内把?执行了16年不变的售?后公房物业服务费收费?标准调整到位；江苏新?修订的条例明确提出每?三年对物业服务等级标?准以及相应的基准价与?浮动幅度进行评估并适?时调整指导价；成都公?布的每月每平方米从0?.3元到4元不等的五?级普通商品住宅物业服?务收费价格信息等，以?及更多企业的经验做法?进行了及时报道，形成?推动物业服务费随成本?上涨而适时调整的政企?合力。 三、加大行业?宣传攻势，对各地扶持?和规范行业政策的出台?发挥助推作用 年初，?中物协以浙江省政府出?台《关于加快发展现代?物业服务业的若干意见?》为契机，在理事会和?杂志网站上做了大量宣?传报道，在业内引起了?极大反响,掀起了各地?学习借鉴的热潮。之后?，中物协又对合肥市人?民政府多管齐下推进行?业规范发展的《合肥市?物业管理若干规定》，?郑州市政府通过制度创?新推动业主大会制度落?实的《业主代表协调委?员会指导意见》等政策?文件进行了广泛宣传报?道，引起各地主管部门?的广泛关注。与此同时?，协会还在网站和杂志?上展开了《政策突破推?动行业发展》的专题系?列报道，对深圳鼓励发?展绿色物业管理、上海?多举措构建和谐社区、?成都五大举措全面提升?物业服务水平、南京市?住建委出台多项规定规?范物业管理服务行为，?以及年底经修改颁发的?《江苏省物业管理条例?》等进行了宣传报道，?为各地行业政策法制环?境的日益改善发挥了推?动作用。 抓点带面，?大力推动行业向现代服?务业的转型升级 根据?国家科技部去年初发布?的《现代服务业科技发?展“十二五”专项规划?》，结合物业管理特点?，中物协在2012年?加大了推动行业向现代?服务业转型升级的工作?力度。带动行业从战略?上认识向现代服务业升?级的紧迫性，理清发展?思路，探索转型途径，?挖掘和发挥品牌企业先?行的示范效应，推动行?业从新技术、新业态和?新方式上取得突破，以?适应新时代对物业管理?向现代服务业转型升级?的新要求。在第二届中?国物业管理（中部）长?江